DX Suite (AI-OCR)の導入事例
プロダクト詳細導入企業｜パーソルテンプスタッフ株式会社
課題・目的
手入力によるデータ化に時間がかかっていた。
どれだけ確認しても人的ミスが発生していた。
手書き文字に対する従来OCRの精度が低く実運用できなかった。
導入後の効果
すべての書類にかかる入力時間がなくなった。
人的ミスを防げるようになり担当者の精神的負担が軽減した。
ユーザ側で帳票設定が可能になり、帳票設定の外部依頼が不要になった。
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導入前の課題
手入力によるデータ化に時間がかかっていた。
どれだけ確認しても人的ミスが発生していた。
手書き文字に対する従来OCRの精度が低く実運用できなかった。
複数の帳票フォーマット変更ごとにベンダーへ依頼が必要で手間と費用が発生していた。
導入の目的
手書き書類をデータ化して入力時間を削減すること。
バックオフィス業務の効率化と人的ミス・精神的負担の軽減を図ること。
導入後の効果
すべての書類にかかる入力時間がなくなった。
人的ミスを防げるようになり担当者の精神的負担が軽減した。
ユーザ側で帳票設定が可能になり、帳票設定の外部依頼が不要になった。
他部署やグループ会社からの依頼が増え、利用範囲の拡大が期待されている。
導入の決め手
DX Suiteの読取精度が高かったこと。
帳票設定をユーザ側でいつでも簡単に行える点。
ベンダー依頼が不要で自社で設定を完結できる点。
導入可否を正直に伝え、できない点も明確にした販売対応の信頼性。
導入のプロセス
派遣事業部経由でDX Suiteを紹介され、いくつかの製品を比較・検証。検証は短時間でできることとできないことを早めに把握しながら進め、レクチャーを受けDX Suiteの操作性を確認して導入を決定。導入後はカスタマーサポートと月1回程度連絡を取り合い要望を伝えている。
活用方法
受託業務では学内アンケート・奨学金申込書、社内では技術者採用試験で提出される論文・タイムカード・社会保険加入手続き書類で利用。書類によっては人の目での確認を行いつつ、DX Suiteが入力と確認を担う形で運用。
社内の反応
精度重視の給与関連書類では以前は3人で確認してもミスが発生していたが、DX Suite導入後は入力業務を担うことで人的ミスを防げ、担当者は気分的に楽になった。
今後の展望
他部署やグループ会社からの利用依頼が増えており、AI-OCRの需要は引き続きあると考えている。非定型帳票対応が増えることを期待しており、特に注文書など非定型の読み取り対応が進めば利用頻度が上がると見込んでいる。
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業務削減だけでなく、会社全体として組織の最適化につながる第一歩に
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