やる気スイッチG、BOTCHAN導入でCVR最大247%改善

公開日:2026年07月03日

AIチャットボット

EFOツール（入力フォーム最適化）

MAツール(マーケティングオートメーション)

株式会社wevnalは、総合教育グループのやる気スイッチグループが、同社のBXプラットフォーム「BOTCHAN」シリーズの3プロダクトを複合導入した事例を公開しました。少子化や学習スタイルの多様化が進む中、従来のWeb広告だけでは成果を出すのが難しくなっていました。やる気スイッチグループは、限られたリソースで各教育ブランドのシナジーを生み出し、保護者一人ひとりに合った顧客体験を提供することを目指しています。今回の導入により、フォーム経由のコンバージョン率が最大247%改善し、グループ全体のマーケティング戦略が大きく前進しました。

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ポイント

1
BOTCHAN 3製品を複合導入し、CVRが最大247%改善
2
自社開発リソース不要でフォーム最適化とインサイト収集を同時に実現
3
LINE活用のナーチャリングで友だち追加CVR129%改善

導入前の課題：リソース不足とインサイト欠如

やる気スイッチグループは、少子化や学習スタイルの多様化により、Web広告で直接コンバージョンを追うだけではCPAの最適化が難しくなっていました。フォーム改善の必要性を感じながらも、開発リソースが足りず、抜本的な見直しができていませんでした。また、離脱したユーザーのインサイトを集める手段がなく、ブランドを横断したクロスセルも構想段階にとどまっていました。同社マーケティング部の中川氏は「限られた予算と人員の中で、各ブランドのシナジーを生み出しながら、保護者様一人ひとりの悩みに寄り添う最適な顧客体験の提供が重要なミッションでした」と振り返ります。

決め手：伴走サポートと24時間のデータ活用

課題解決の手段として選ばれたのが、BOTCHANシリーズの複合導入でした。「BOTCHAN EFO」は、自社リソースが不要な伴走体制と成果報酬型の料金体系が評価されました。「BOTCHAN AI」は、24時間無人で会話データを収集し、ユーザーインサイトの分析からフォーム誘導まで直結できる点が決め手となりました。さらに「BOTCHAN Engagement」は、課題提起の鋭さと実行可能な改善提案の質の高さが買われ、導入に至りました。

導入後の成果：各領域で明確な改善を達成

3プロダクトの統合活用と継続的な改善サイクルにより、各領域で明確な成果が現れました。「BOTCHAN EFO」の導入と専門チームの知見活用により、自社リソースを圧迫することなくフォーム経由のCVRが116%改善しました。「BOTCHAN AI」は、自然な対話を通じて保護者の潜在的な悩みに寄り添いながら適切な教育ブランドへ誘導し、起動率247%改善、CVR139%改善を達成しました。「BOTCHAN Engagement」では、伴走型カスタマーサクセスとの改善サイクルにより、プッシュ配信経由の申込数が173%改善し、友だち追加CVRも129%改善しました。これらの取り組みが評価され、やる気スイッチグループは「BOTCHAN AWARD 2025」を受賞しています。

今後の展開：データと対話で顧客体験を全体最適化

BOTCHANのカスタマーサクセスチームとの連携により、子育ての悩みに応えるコンテンツページや各ブランド間の回遊性が向上し、個別ブランドの枠を超えた最適な顧客体験の提供につながっています。今後は各プロダクトで得られたデータをさらに活用し、グループ全体のマーケティングROI最大化に向けた取り組みを推進していく予定です。