ココナラ、AIが最適な依頼方法を提案する「発注AIアシスタント」提供
公開日:
株式会社ココナラは2026年6月29日、AIの質問に答えるだけで最適な発注手段と依頼先を提案する「発注AIアシスタント」機能の提供を開始しました。スキルマーケットやエージェント事業など、複数の発注形式を横断して選択肢を提示します。これにより、何をどう頼めばよいか分からないという初心者のハードルを下げ、プロとのマッチングをスムーズにします。
ポイント
- 1AIが質問を投げかけ、ユーザーの「依頼したいこと」を具体化
- 2ココナラ経済圏全体から最適な発注形式や依頼先を横断的に提案
- 3推薦理由を自動生成し、ユーザーが納得して意思決定できる仕組み
背景と目的
外部のプロ人材を活用する動きが加速する中、ココナラのプラットフォームは740カテゴリ、100万件以上のサービスを提供するまでに成長しました。しかし、選択肢が豊富なために「自分が何をどう頼めばよいか分からない」という課題が生じていました。この課題を解決するため、ココナラはAIを活用したマッチング最適化の一環として本機能を開発しました。
発注AIアシスタントの仕組み
ユーザーが「依頼したいこと」を入力すると、AIが状況に応じた質問を投げかけます。ユーザーはそれに答えていくだけで、要件が自動的に整理されます。AIはココナラスキルマーケットでのサービス購入や見積り相談、ココナラ募集、エージェント事業など、複数の発注形式の中から最適なものを選び、具体的な依頼先をレコメンドします。
推薦理由の提示
本機能では、AIがなぜそのサービスや依頼先を推奨したのか、その理由も自動生成して表示します。推薦の根拠を確認できるため、ユーザーは納得した上で依頼を進めることができます。例えば、ウェブサイト制作を依頼する場合、制作目的や優先事項、デザインの好みなどの質問に答えると、30秒から1分程度で最適な選択肢が提案されます。
今後の展開
本機能はまず一部の新規登録ユーザーを対象にテスト提供を開始し、順次対象を拡大する予定です。ココナラは「一人ひとりが『自分のストーリー』を生きていく世の中をつくる」というビジョンのもと、AI活用で蓄積された発注データや対話履歴をもとにサービスを進化させ、あらゆる人とスキルがつながる社会インフラを目指します。
Q&A
Q. 発注AIアシスタントとは何ですか？
A. ココナラ上で、AIが質問をしながらユーザーの依頼内容を整理し、最適な発注方法やプロを提案する機能です。
Q. 従来のココナラでの依頼方法とどう違いますか？
A. 従来はユーザー自身がカテゴリやサービスを探す必要がありましたが、本機能ではAIが質問を通じて要件を具体化し、複数の発注形式から最適な手段を自動で提案します。
Q. 誰がこの機能を使えますか？
A. 現在は一部の新規登録ユーザーを対象にテスト提供されており、順次対象が拡大される予定です。
関連リンク
- https://youtu.be/slR6bXvvLMY
- https://coconala.com/business_magazine/40451
- https://coconala.co.jp/
- https://coconala.com/
O!Productニュース編集部からのコメント
ココナラが発注の悩みをAIで解消してくれるのは助かりますね。何をどう頼めばいいか分からない初心者に刺さりそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
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