LINEマーケティングAI「Lumo」が正式版、6月15日提供開始

公開日:2026年06月16日

AIエージェント

LINEマーケティングツール

MAツール(マーケティングオートメーション)

リトルヘルプ・エージェンシー合同会社は、LINEマーケティングのAIエージェント「Lumo（ルモ）」を2026年6月15日に正式リリースします。目標設定から施策の立案・配信・分析・改善提案までをAIが支援し、企業の運用負荷を軽減します。独自の「GOALSモデル」と2つのAIエージェント体制により、より本質的な顧客コミュニケーションへの集中を後押しします。新たにKlaviyoとの連携にも対応し、顧客データを活用したLINEマーケティングの幅を広げます。

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ポイント

1
独自のGOALSモデルで目標設定から改善提案までAIがPDCAを高速化
2
マーケティングとカスタマー対応を担う2つのAIエージェントを提供
3
Klaviyo連携を追加し、メールやSMSと連動したLINE施策が可能に

GOALSモデルでPDCAを自動化

Lumo正式版の中核となるのが、独自のマーケティング自動化フレームワーク「GOALSモデル」です。目標を設定すると、AIが施策の計画、配信内容やセグメントの設計、実行、効果分析、改善提案までを継続的に支援します。人の確認・承認を挟みながら運用できるため、現場の判断を活かしつつ、LINEマーケティングのPDCAサイクルを高速化できます。

2つのAIエージェントで運用と接客を支援

Lumoは、管理画面上で動作する「マーケティングエージェント」と、LINE上で24時間お客さま対応を行う「カスタマーエージェント」の2つのAIエージェントで構成されています。マーケティングエージェントは配信の企画・文面作成・分析などを担い、カスタマーエージェントは商品やサービスに関する問い合わせ対応や購入前後のコミュニケーションを支援します。これにより、企業は日々の運用負荷を減らしながら、顧客体験の向上を図れます。

Klaviyo連携で顧客接点を拡張

正式版では、新たにKlaviyoとの連携に対応しました。Klaviyoに蓄積された顧客データやメール・SMS施策をLINE接点まで拡張できるようになり、複数チャネルを組み合わせた一貫性のある顧客コミュニケーションを設計できます。これにより、より幅広い事業者がデータを活用したLINEマーケティングを実践しやすくなります。

無料プランから始められる料金体系

Lumoの料金プランは、無料のFreeプラン（月200通まで）に加え、Starter（月額5,000円・5,000通）、Business（月額54,000円・30,000通）、Enterprise（月額108,000円・100,000通）の3つの有料プランが用意されています。有料プランではAIエージェントの利用ライセンスが含まれ、事業規模に応じて選択できます。