ObotAIの導入事例

株式会社人生100年応援企業は、国際人材カウンセル佐藤勇紀夫氏の提案により、特定技能外国人（インドネシア人2名、ミャンマー人2名）に対し、介護福祉士国家試験合格後に特定技能2号へ移行するために必要なポイントをレクチャーする目的でチャットブリッチを導入した。導入前の課題は、特定の言語に特化した通訳者を雇っても介護福祉士の知識がないと伝達が難しい点であり、導入の決め手は、AIによる学習で博学な通訳士として活用できる点、および通訳者を介さずに多言語で背景や意図まで伝える「文化翻訳」が可能な点であった。導入後は、翻訳が難しいミャンマー語やベトナム語、インドネシア語でのコミュニケーションが円滑化され、国家試験知識を学習させた上での多言語対応を実現した。