TalkQAの導入事例
サービス詳細導入企業｜SKY GROUP
課題・目的
学生がいつでも気軽に知りたい情報を得られる仕組みが必要だったため
就活中の学生が公式採用ページから気軽にいつでも企業情報や選考フローを得られるようにするため
導入後の効果
就活生がいつでも気軽に仕事内容や選考フローなどの情報を得られるようになった。
質問項目をログとして収集できるため、学生の求める情報やニーズを分析できるようになった。
まとめ
TalkQAの導入を検討していますか？
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導入事例の詳細
導入前の課題
学生がいつでも気軽に知りたい情報を得られる仕組みが必要だったため
導入の目的
就活中の学生が公式採用ページから気軽にいつでも企業情報や選考フローを得られるようにするため
導入後の効果
就活生がいつでも気軽に仕事内容や選考フローなどの情報を得られるようになった。
質問項目をログとして収集できるため、学生の求める情報やニーズを分析できるようになった。
導入の決め手
TalkQAを公式採用ページに組み込みAIで最適な回答を導き出せる点
導入のプロセス
就活生が公式採用ページに組み込まれたTalkQA画面から問い合わせを入力し、TalkQAがAIを活用して回答を返す仕組みを導入した。
活用方法
就活生が企業について質問を入力すると、TalkQAがAIを用いて最適な回答を返し、質問ログを収集する用途で利用している。
部門
TalkQAは、AI型とシナリオ型チャットボットを併せ持ったハイブリッドチャットボットです。ウェブサイトや社内・社外でのお問い合わせ対応、店頭案内、コールセンター支援、採用イベントなど、様々な場面でご利用いただけます。
SKY GROUP
自動車業界
501〜1,000名
非上場
東京都
輸入車16ブランドの正規ディーラーとして、ラグジュアリーカー、プレミアムカー、スーパーカー、ハイパーカーなどの新車・中古車の販売、レンタカーサービス、アフターメンテナンス、各種イベントを事業展開しているグループ企業です。
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