ノーコードでRPAやAPIと連携する対話型AIエンジン
対話型AIエンジン『MZbot』
株式会社豆蔵
対話型AIエンジン『MZbot』とは？
豆蔵のMZbotは、問い合わせ対応を効率化するだけのチャットボットではありません。ノーコードで「RPA」「Web API」「ロボット」と連携して「人」と「デジタル」をシームレスにつなぎ、企業における情報資産の活用を促進するために開発された対話型AIエンジンです。
サービスの特徴は？
独自のAIエンジン搭載で超軽量・超高速
利用者数の多い環境でも高速動作。ノートPC等の低スペックマシンでも高速動作。独自エンジン採用によりカスタマイズ開発にも対応。
コピーフリーなライセンスでTCO削減
同一法人内は制限なしでインストール可能。ユーザ数やCPU数によるライセンス制限もなし。社外公開用のライセンスもご用意。
データ管理・移行はExcelでノーコード運用
教師データの管理に必要な知識はExcelだけ。対話履歴分析やチューニングもExcelで。他システムからのデータ移行もExcelで。
独自のAIエンジン搭載で超軽量・超高速
利用者数の多い環境でも高速動作。ノートPC等の低スペックマシンでも高速動作。独自エンジン採用によりカスタマイズ開発にも対応。
コピーフリーなライセンスでTCO削減
同一法人内は制限なしでインストール可能。ユーザ数やCPU数によるライセンス制限もなし。社外公開用のライセンスもご用意。
データ管理・移行はExcelでノーコード運用
教師データの管理に必要な知識はExcelだけ。対話履歴分析やチューニングもExcelで。他システムからのデータ移行もExcelで。
こんな課題・悩みはありませんか？
掲載されている特集・コラム
主な機能は？（できること）
カスタマーサポート向け(社外・顧客対応)
Webサイトやチャットアプリ上で、顧客からの問い合わせに自動回答し、必要に応じて有人対応へ引き継ぐ。問い合わせ削減とCX向上が狙い。
社内問い合わせ向け(ヘルプデスク)
人事・総務・情シス等のバックオフィスへの社内問い合わせに自動回答する。社内ナレッジやFAQを学習し、担当部署の対応工数を削減する。
生成AI回答
社内ドキュメントやFAQをもとに生成AIが自動で回答を生成する機能です。各製品はハルシネーション抑制の仕組み（独自RAGアーキテクチャ、固定回答設定など）を組み合わせて精度を担保しています。API設定不要で利用できる製品もあります。
シナリオ回答
あらかじめ設定した会話フローに沿ってユーザーを誘導し回答する機能です。フォーム入力型、選択肢ボタン型、カルーセル表示など多様なUIと組み合わせて使用でき、生成AI型と併用するハイブリッド構成も可能です。
FAQ・一問一答応答
登録されたQ&Aデータをもとにユーザーの質問に自動回答する機能です。フリーワード検索やAIマッチングで質問意図を解析し、24時間365日対応を実現します。登録数無制限の製品や、既存FAQを即時反映できる製品があります。
多言語対応
日本語以外の言語でのユーザー対応を提供する機能です。Google翻訳連携、自動翻訳機能、日本語シナリオからの各言語シナリオ自動生成など、実装方式は製品によって異なります。
料金プラン
初期費用
0円
サブスク型ライセンス
110,000円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
1年
永続型ライセンス
2,640,000円
買い切り
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
オプションライセンス
要お問い合わせ
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
最終更新日: 2026年07月27日
基本情報
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