マイナビ、AIが企業ごとの活躍人材基準を設計する面接サービス「WHAT」を提供開始

公開日:2026年04月23日

AI導入支援・コンサル

株式会社マイナビは、株式会社MQueと共同で、AI面接サービス「WHAT（ワット）」を開発し、2026年4月より提供を開始します。新卒社員の3年以内離職率は約34%に上り、採用ミスマッチが課題となっています。背景には、企業が求める「活躍人材像」が十分に言語化されず、面接官によって評価がぶれることがあります。このサービスは、AIが企業固有の基準を設計し、面接から分析までを一貫して支援します。

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ポイント

1
AIが企業ごとの「活躍人材像」を対話を通じて言語化・設計する
2
設計した基準に基づき、AIが面接を実施し、候補者の特性を分析・スコアリングする
3
面接結果はレポートとして自動生成され、候補者へのフィードバックにも活用できる

採用ミスマッチ解消を目指す一貫支援

マイナビとMQueが開発した「WHAT」は、企業ごとに異なる「入社後に活躍する人材」の基準を、AIとの対話を通じて整理・可視化するサービスです。まず、人事担当者や現場のハイパフォーマーなどから、採用に対する考え方をインタビューAIで収集します。AIはこの情報を自動的に整理し、企業固有の行動・思考パターンを「人材基準」として設計します。

基準に沿ったAI面接と詳細な分析

設計された人材基準をもとに、AIが面接を構築・実施します。経験の深掘りやケース面接など、確認したい能力に応じた質問を行い、候補者の特性を引き出します。面接の対話内容は、設定した基準に沿って分析され、項目ごとのスコアが算出されます。これにより、判断の根拠が明確で納得感のある選考を、効率的に進められることが特徴です。

活用される面接結果レポート

面接結果はレポートとして自動生成されます。人事担当者は、候補者ごとの強みや次の選考で確認すべきポイントをすぐに把握できます。また、候補者自身が自分の特徴を知る機会として、候補者向けのフィードバックレポートも活用可能です。蓄積されたデータは、次年度以降の採用プロセス改善にも役立てられます。

マイナビの藤島潤上席執行役員は、「『採用基準が十分に言語化されていない』ことが採用ミスマッチの要因のひとつ」と指摘し、同サービスの開発背景を説明しています。MQueの津田拓也代表は、「活躍する人材の定義は企業ごとに違うが、その言語化には多大な時間がかかった」と述べ、AIによる効率化への期待を語りました。