パナソニックデジタル、生成AIの要件定義から定着まで支援する新サービスを開始

公開日:2026年04月22日

AI導入支援・コンサル

セキュリティ対策

導入支援

RAG(検索拡張生成)

AI活用のオンボーディング体制を整備したい

パナソニックデジタル株式会社は、生成AIの導入から運用・定着までを一貫して支援する「生成AI活用支援サービス」の提供を開始しました。同社自身の社内導入経験に基づくノウハウを活かしたサービスで、企業が生成AIを競争力強化に繋げるための課題を解決します。人材やノウハウ不足で導入に踏み切れない企業にとって、具体的な道筋を示す選択肢となりそうです。

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ポイント

1
自社の実践経験を基に、要件定義から運用・定着までを一気通貫で支援
2
環境構築と「Copilot」活用推進の2つのサービスから選択可能
3
セキュリティやROI（投資対効果）の可視化など、導入の障壁となりがちな課題に対応

自社の実践知をサービス化

パナソニックデジタルは、自社内での生成AI活用プロジェクトを通じて得た課題解決のノウハウを基に、このサービスを開発しました。企業が生成AIを導入する際には、技術理解の不足や適用範囲の不明確さ、セキュリティリスクへの不安、さらに投資対効果が見えにくいといった課題が多く、全社展開に至らないケースが少なくありません。同サービスは、こうした導入の「足踏み」を解消することを目指しています。

選べる2つの支援サービス

サービスは主に2種類用意されています。「生成AI環境構築支援サービス」は、要件定義、環境構築、自走化、運用保守までの4つの柱をトータルで支援します。利用者のネットワークやセキュリティ要件に応じて、クラウド型のLLM（大規模言語モデル）か、ローカル環境に構築するLLMかを選択できるのが特徴です。

もうひとつの「Copilot活用推進支援サービス」は、Microsoft Copilotなどのツールを導入したものの活用が進まない企業向けです。プロジェクト運営支援や「AI技術者」による伴走支援を通じて、活用テーマの明確化やノウハウの共有、定着化の仕組みづくりをサポートします。

今後はRAG対応やエージェント支援も強化

パナソニックデジタルは、今後も生成AI支援サービスを拡充していく方針です。具体的には、社内データを安全かつ効果的に活用するためのRAG（検索拡張生成）対応や、業務を自律的に支援するAIエージェントの設計・実装支援を強化するとしています。これにより、各企業の業務プロセスに合わせた、より高度な生成AI活用を後押しします。