イトーキ、AIでオフィス運用を支援する「ITOKI OFFICE AI AGENTS」提供開始
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株式会社イトーキは2026年11月4日、オフィスの意思決定から運用までを支援する3つのAIエージェント群「ITOKI OFFICE AI AGENTS」の提供を開始しました。拠点戦略を支える「Facility Portfolio AI」、移転・改修を支える「Workplace Insight AI」、会議室や席の空予約を解消する「Space Matching AI」で構成されます。企業がすでに持つデータから使い始められ、データの整備から活用の定着まではイトーキの専門メンバーが伴走します。新リース会計基準の適用や賃料の上昇で拠点の判断に速さと説明責任が求められる、総務・ファシリティマネジメント部門などを主な対象としています。
ポイント
- 1イトーキが3つのAIエージェントでオフィスの意思決定から運用までを支援開始
- 2拠点戦略を支援するFacility Portfolio AIが自然言語の指示で分析画面を作成
- 3空予約を検知して解放するSpace Matching AIで、会議室や席の稼働率を高める
3つのAIエージェントの役割
「ITOKI OFFICE AI AGENTS」は、ファシリティマネジメント領域に特化したAIソリューションです。企業がすでに持つデータから使い始められ、課題に応じて段階的に導入できます。3つのAIエージェントの役割は次のとおりです。
| エージェント | 役割 | 主な機能 |
|---|---|---|
| Facility Portfolio AI | 拠点戦略の意思決定を支援 | オフィスのデータを取り込み、可視化・分析・シミュレーションを行う。決めたいことを自然言語で指示すると分析画面を作成 |
| Workplace Insight AI | 移転・改修プロジェクトを上流から支援 | アンケートやヒアリング記録、図面をまとめて読み込み、課題と改善の方向性を整理 |
| Space Matching AI | 会議室や席の稼働率を高める | 空予約の検知と解放（No-Show Hunter）、空きスペースの直前予約（Open Now） |
出典: 株式会社イトーキ（Facility Portfolio AIの拠点稼働状況の可視化画面・開発中の画面イメージ）
背景にあるファシリティマネジメントの課題
M&Aやグループ再編が進むなか、企業には拠点の統廃合や新設を素早く判断することが求められています。オフィス賃料の上昇に加え、2027年4月以降に始まる事業年度からは新リース会計基準が適用され、ファシリティマネジメント部門には経理部門や経営層への説明責任がこれまで以上に求められます。建設人材の不足で工期が長くなり、移転・改修では早い段階で重要な仕様を決める場面も増えています。一方で、総務・ファシリティマネジメント部門は大企業でも少人数で多くの拠点を担うことが多く、拠点の情報や過去の判断の経緯が担当者個人のデータや経験に頼りがちです。
Space Matching AIの具体的な機能
Space Matching AIは「No-Show Hunter」と「Open Now」の2つの機能を提供します。No-Show Hunterは、センサーによる在席の検知と予約情報を照合し、予約時間になっても使われていない空予約を検知します。空予約の発生状況や解放の結果はダッシュボードで確認でき、会議室を増やすかどうかを判断する前に実際の使われ方を把握できます。センサーはイトーキのセンサーデバイス「ITOKI OFFICE DEVICES」と連携し、人の在不在のみを判定して個人を識別しません。Open Nowは、空いている会議室・Webブース・個人席をスマートフォンで一覧し、ワンタップで予約できるアプリです。希望するスペースに空きが出ると通知します。
出典: 株式会社イトーキ（Space Matching AIの空予約レポート画面・開発中の画面イメージ、数値はデモ値）
データの扱いと導入支援、今後の展開
分析対象の情報は利用者のPC内で管理し、AIには処理に必要な範囲のみを送信します。AIによる分析結果は独立した検証ルールで照合し、根拠を確認できる形で記録します。導入初期には、イトーキの専門メンバーがデータの収集・整備、分析目的の整理、業務の進め方の設計を支援します。対象は企業の総務・ファシリティマネジメント部門、経営企画部門などです。今後は各エージェントの機能を拡充し、エージェント間のデータ連携や、会議室予約システム「Reserve Any」などイトーキの既存サービスとの連携を強める予定です。
Q&A
Q. ITOKI OFFICE AI AGENTSとは何ですか？
A. オフィスの拠点戦略や移転・改修、日々の運用をデータに基づいて支援する、イトーキのAIソリューションです。3つのAIエージェントで構成されています。
Q. 空予約にはどう対応しますか？
A. センサーの在席検知と予約情報を照合して空予約を見つけ、解放します。空いた会議室や席は、スマートフォンからすぐに予約できます。
Q. 導入時にデータの整備は必要ですか？
A. 特定の機器の導入やデータの完全な整備は前提としていません。企業がすでに持つデータから始められ、イトーキの専門メンバーが導入を支援します。
関連リンク
- ITOKI OFFICE AI AGENTS（イトーキ）
- イトーキ「ITOKI OFFICE AI AGENTS」発表のお知らせ（2026年2月20日）
- イトーキ「ITOKI OFFICE DEVICES」開発のお知らせ（2026年6月11日）
O!Productニュース編集部からのコメント
会議室が足りないと感じても、空予約の発生状況を見れば増設せずに済む場合があります。総務担当が増設を提案する前に、実際の使われ方を数字で示せそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
