Wix、中小企業向け独立型マルチAIエージェント「Symphony by Wix」提供開始

Symphonyは、ユーザーのビジネス概要やワークフローを学習し、業務に合わせたエージェントチームを構成します。フィットネスインストラクター、レストラン、オンライン小売業者、コンサルタントなど、業種によって異なる業務を想定しています。中心となるAIエージェント「Maestro」が次に対応すべき作業を見極め、専門エージェントを割り当てて連携させます。

エージェントチームが編成されると、承認済みのワークフローの範囲内でオーナーに代わって業務を実行します。既存の業務ツールと連携しながらタスクを進め、進捗やアナリティクスを提供します。重要なアクションはオーナーの承認を求めます。エージェントたちは毎日「朝礼」に集まり、完了した作業や対応事項をまとめ、新たなビジネスチャンスも提示します。品質レビューの仕組みも組み込まれ、別のエージェントが成果物を事前にチェックします。

Symphonyは、デバイスやコミュニケーションチャネル、音声インターフェースなどを問わず使えるよう設計されています。既存のWix製品とは独立したサービスであり、Wix以外のプラットフォームを使う事業者や、Webサイトを持たない事業者も利用できます。

Wix.com Japan株式会社 日本法人代表の積田英明氏は、日本では企業の99.7%を中小企業が占め、多くの小規模事業者が限られた人員で複数の業務を担っていると述べました。人手不足が続く中で求められているのは、単なる業務ツールではなく、自社のビジネスを理解し共に動くチームだとしています。Symphonyを通じて、ビジネスオーナーが顧客との関係づくりや重要な意思決定に集中できる環境を作り、日本の中小企業の成長を支援するとコメントしています。

Symphonyは段階制のサブスクリプションモデルで提供され、順次提供が開始されています。App Store、Google Play、デスクトップ版から利用できます。Wix最高執行責任者のロニー・エルカヤム氏は、Symphonyを中小企業の事業成長を強力に支援するAIエージェントの司令塔として構築したと述べています。

A. ビジネスの動き方を学習し、複数のAIエージェントが連携して業務を自動化する、個人事業主や中小企業向けのプラットフォームです。

A. 承認済みのワークフロー内で業務を実行し、重要なアクションはオーナーに承認を求めます。毎日の朝礼で進捗や対応事項を報告します。

A. はい。既存のWix製品とは独立したサービスなので、他社プラットフォームを使う事業者やWebサイトを持たない事業者も利用できます。

• Symphony デスクトップ版
• Symphony 概要（公式ヘルプ）

O!Productニュース編集部からのコメント

毎朝の報告で対応事項を確認できると、複数の業務を兼任する事業主も、その日の優先順位を決めやすそうです。作業の確認から一日を始める場面で役立ちそうですね。

引用元：PR TIMES