コゾカAI、FAX返信をブラウザで完結する「ReFAX機能」を追加
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株式会社kozokaAIは2026年9月8日、受注AIエージェント「コゾカAI 受注AIエージェント」に新機能「ReFAX機能」を追加したと発表しました。受信した注文書への受領連絡や納期回答をブラウザ上で作成し、そのままFAXで返信できます。これまで必要だった印刷や手書き、複合機での送信作業を省き、FAX返信業務を効率化します。取引先は従来どおりFAXを使い続けられるため、システム変更の負担をかけずに自社側だけ業務を改善できます。
ポイント
- 1kozokaAIが受注AIエージェントにFAX返信をブラウザで完結する新機能を追加
- 2印刷・手書き・複合機送信を不要にし、返信作成から送信結果確認まで一元化
- 3スタンプや定型文の共有で返信業務を標準化し、誤送信リスクも低減
開発の背景
製造業や卸売業の受注現場では、FAXの注文書を印刷し、受領印や納期を記入して複合機から返信する作業が残っています。ReFAX機能は、取引先のFAX運用を変えずに、自社側の返信業務をブラウザへ移すことで、印刷・手書き・複合機への移動を減らします。
ReFAX機能の特長
ReFAX機能では、注文書の受信から返信内容の作成、FAX送信、送信結果・対応履歴の確認までをブラウザ上で一元化します。受信した注文書にはスタンプや定型文を追加でき、組織で共有することで返信内容の標準化を図れます。返信先のFAX番号は登録されたマスター情報から取得するため、手入力による誤送信リスクを低減します。
また、送信ステータスの確認や担当者間のコメント、対応履歴の記録も可能で、後日問い合わせがあった際にも過去のやり取りを把握しやすくなります。宛先を変更しての再送や、同じ内容の別宛先への送信にも対応しています。
受注AIエージェントとの連携
コゾカAI 受注AIエージェントは、FAXやメールで届く注文書をAIが読み取り、データ化・構造化して、企業ごとの受注フローに応じて基幹システムなどへ連携する製品です。今回のReFAX機能で、取引先への返信と送信後の履歴管理も同じ製品上で扱えるようになりました。
今後の展望
kozokaAIは、FAXやメールなど既存の取引方法を活かしながら受注業務のDXを進められるよう、コゾカAI 受注AIエージェントの機能を拡充する方針です。
Q&A
Q. ReFAX機能とは何ですか？
A. 受信した注文書への受領連絡や納期回答をブラウザ上で作成し、そのままFAXで返信できる機能です。印刷や手書き、複合機での送信作業を省けます。
Q. 取引先もシステムを変更する必要がありますか？
A. 必要ありません。取引先には従来どおりFAXで返信が届くため、新しいシステムの導入やアカウントの発行、発注方法の変更を求める必要はありません。
Q. 送信後の管理はどのようにできますか？
A. ブラウザ上で送信ステータスを確認でき、担当者間のコメントや対応履歴を返信先ごとに残せます。宛先を変更しての再送や別宛先への送信にも対応しています。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
送信結果と担当者のコメントが同じ画面に残るので、交代した受注担当者も前回の対応をたどれます。納期回答の問い合わせを受けたときに、紙の控えを探す手間が減りそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
