顧客分析

PKSHA ChatAgent（旧PKSHA Chatbot）は、AIチャットボット市場でシェアNo.1。生成AIと独自アルゴリズムにより、対話AIエージェントが顧客の意図を正確に把握し最適な回答を提示。Webサイト・コールセンター・社内問合せの自動化で問合せ削減と顧客満足度向上を両立。

問い合わせ対応を自動化する生成AIチャットボット。高精度RAGが自社ドキュメントやWebサイトを学習し、お問い合わせの50%をAIで対応した実績。GPT-5・Claude対応、Azure日本リージョンで安心のセキュリティ。

GoogleのAI Overviews（AIによる概要）やAIモード､ChatGPTをはじめとした生成AIによる検索において、自社のプレゼンスをあげることをめざすGEO（生成エンジン最適化）施策。20年にわたり、SEO・LPO・CROなどのデジタルマーケティングを支援してきた当社がAI検索時代の集客課題も解決に導きます。

RecACE plusは、固定電話の通話を自動で録音し、AIによる文字起こし・要約・メール共有機能を提供するサービスです。工事不要で簡単に導入でき、録音内容はスマホやPCから確認可能。伝言ミスやクレーム・カスハラ対策に最適で、低コストで最短5日導入できます。

ソクコムの「架電AIエージェント」は、あらゆる電話業務をAIで自動化し、スタッフがより重要なコア業務に集中できる環境を構築するサービスです。 これまでの会話でご紹介したAI架電ツールと同様に、AIが人間の代わりに電話をかけ、不在時の対応や反復作業を引き受けることで、人手不足の解消や品質の安定化、外注コストの削減を実現します。

法人リスキリングは、AIの基礎学習からAIツール導入、業務改革までワンストップで提供する、法人向けAI導入研修・活用支援サービスです。

「自社データ×ChatGPT」で顧客対応を自動化する、AI-FAQ / AI-チャットボットを搭載したカスタマーサポートツールです。

クウゼンAIチャットボットは、社内外の問い合わせ対応を自動化するAIチャットボットです。

HiTTOは人事/総務/労務/経理/法務/ ITヘルプデスクなどのバックオフィス部門に寄せられる質問パターンを100万通り以上学習したAIを搭載し、社内の問い合わせ対応の自動化を実現。FAQやシナリオを作成する必要はなく、誰でも簡単に利用することができます。

生成AIと貴社データを掛け合わせオンライン接客を自動化します。対応コスト削減だけではなく、ユーザーからの質問に対して迅速な対応を行い、ペルソナ解像度を高め売上向上を同時に可能にします。Azure Open AI を利用しているので、セキュリティ対策強化しております。

チャットプラスは、月額1,500円から使える多機能チャットサポートツールです。AIエージェントが目的に応じて応対し業務を自動化します。

電話回線不要で導入できるクラウドPBX・ビジネスフォンサービス。オンプレミス型と遜色ない機能を備えているだけでなく、クラウドならではの先進的な機能を多数備えています。インターネットさえあれば場所を選ばず利用できるため、拠点間内線の構築やBCP、在宅勤務体制の導入も容易に行えます。

Omnia LINKは、ビーウィズが提供する国産のクラウド型コンタクトセンターシステムです。クラウドPBXやAI音声認識による即時テキスト化等の機能をもち、コールセターの効率化とDXを支援します。

ポイント還元では動かなかったライト層を、データ×AIで「構造」で動かす。ライト層の上位移行 25％+ を実現する、LTVを改善する次世代ゲーミフィケーション・プラットフォーム。

AIテクノロジーの力で業界に眠る暗黙知を解放。各業界のDXの中核を担うAIを、構想策定から実装、運用まで一貫して支援します。

現場仕事向けのスケジュール管理サービス「サポスケ」。Excelやホワイトボードより簡単にスタッフの配置・シフト・案件・車両をひとつの画面で管理・共有できます。スケジュール作成時間を80%削減した実績あり。

株式会社Lifunextは、SEO支援と広告運用で多数の実績を持つWebマーケティング会社で、生成AI時代に適応した「LLMOコンサルティング」を展開しています。ChatGPTやGemini、Claudeなどの生成AIに自社名やサービスが引用される状態を目指し、自然言語処理に強い構造化・FAQ整備・コンテンツ最適化を実施。SEOとLLMOを統合したコンサルティング設計を行うため、AIからも検索エンジンからも接触機会を最大化できます。実際に複数キーワードでの引用実績があるほか、週次レポートや定例MTGによるきめ細かいサポートも特徴です。

TCloud for Voiceは、働き方の変化に柔軟に対応するクラウドPBXです。音声データの可視化・活用により、お客様に新価値をご提供することで、DX推進に貢献します。

問い合わせ対応から分析、マーケティング、チームチャットまでビジネスの核心と顧客を結びつけるAIビジネスOS

KARAKURI chatbotは、問い合わせ対応を自動化する高機能AIチャットボット。FAQとのナレッジ一元管理や有人チャット連携に対応し、データ連携による手続きの自動化も実現。複数テナントの統合管理や多言語対応機能により、複雑な運用にも対応可能。