コールセンター

アルセドサービスは、ITコンサルの役割をAIが代行し、システム開発の発注から稟議までをフルサポートする「システム開発の発注BPO」です。強みは、対話型AIエージェントが要件定義や見積査定などのコンサル業務を自動化している点でユーザーは最短3分のチャット形式のヒアリングに答えるだけで、RFP（提案依頼書）の作成や業界相場に基づいた概算見積もりを無料で入手できます。導入のメリットとして、従来高額だったITコンサル費用を大幅に削減しつつ、プロフェッショナルな発注支援を受けられる点が挙げられます。さらに、AIと専門家が各開発会社の提案内容を客観的に比較・評価するセカンドオピニオン機能により、専門知識がなくても最適なパートナー選定や社内稟議のスムーズな進行が可能になります。

アルティウスリンク株式会社が提供する「ボイスボット」は、AI音声認識技術を用いて電話対応を自動化し、コンタクトセンターの効率化とコスト最適化を実現するサービスです。 本サービスの強みは、豊富な運営実績に基づく「現場目線」のサポート力です。単なるシステム導入に留まらず、業務要件に合わせた最適なシステムの選定から、高精度なシナリオ設計、稼働後の継続的なチューニングまでをワンストップで提供します。これにより、AI対話の完結率を維持・向上させることが可能です。定型業務の自動化によるオペレーターコストの削減はもちろん、24時間365日対応による機会損失の防止や、繁忙期の応答率改善にも貢献します。

AMBL（アンブル）が提供している生成AIサービスについてご紹介します。ChatGPTをはじめとした生成AI導入による生産性向上や業務効率化をご提案します。「Azure Open AI Service（AOAI）をはじめ複数のLLMのご提案も可能です。

「人と、社会の、いまをよくする、AIテクノロジー」。アイアクトは、AI検索や生成AIテクノロジーを活用して、企業や行政のイマの改善・改革を伴走支援する、コンサルティングチームです。