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イオンディライトコネクト、AI電話応対「VoxAI Agent」をコールセンターに導入

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AI関連

電話放送局、生成AI搭載のボイスボット「DHK CANVAS エージェントプラン」を提供開始

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H.I.S. Mobile、AI自動応答で電話番を削減するクラウドPBX「Bizfone」を提供開始

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バルテック、全国の市外局番が使えるクラウド回線サービス「MOT/0ABJ」を開始

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ワタミの宅食、音声AIでお届け可否を自動判定。対応精度94%を実現

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アップデート
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デフィデ、コールセンター向けAIボイスボット「chai+」に双方向通話機能を追加

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阪南理美容、全国599店舗に音声AI「アイブリー」導入 電話応答の78％を自動化

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ニット、総務業務をワンストップで代行する「総務まるっとサポートプラン」を開始

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ロカオプ、電話の取りこぼしを防ぐAI受付サービス「ロカオプデスク」を開始

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NTT東日本、留守電の内容をAIが要約する「おまかせAIでんわ」を4月提供

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静岡市の公式サイトとLINEに、AIコンシェルジュ「GeN」が導入

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homula、音声AIエージェントの本格導入を支援する新サービスを開始

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MAYA STAFFING、コラボスの「VLOOM」「GROWCE」導入で発信効率1.5倍とコスト25％削減を実現

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Zenken、外国籍人材の生活トラブルを包括支援する「Zenken LifeCare」開始

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アールスリー、ブロードエンタープライズのkintone内製化事例を公開。カスタマインで担当者変更後も改善を継続

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バルテック、電話のリアルタイムAI通訳システム「MOT AI通訳」の紹介動画を公開

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キューアンドエー、AIシステム「UZ」で応対評価工数を80%削減

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焼肉きんぐ、AI音声エージェントで月15万件の電話予約を自動化

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StepAI、AI電話の運用まるごと請け負う「Reco」活用BPOサービスを開始

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自治体の電話窓口をAIが24時間対応、「GRANTOWN」が八王子市と厚木市で実証実験

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Jizai、企業ごとに作り込むコミュニケーションAI「Jizai CommuAI」を発表

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AIが電話問い合わせを24時間自動解決、自然な会話が特徴の「Camel AutoCall」提供開始

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AIが自動で電話営業、JAPAN AIが「JAPAN AI CALL」を提供開始

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全国47都道府県の市外局番がクラウドに。新サービス「AliveLine+Plus」提供開始

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pipon、企業のあらゆる会話を“資産化”するAI音声データ基盤を提供開始

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AI電話エージェント「スパ電」、企業FAQを即時参照する高精度「ミニRAG機能」を発表

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Spark+とDyna.Ai、人と同等の応対目指すAIコールセンター「VoiceGPT」を開発

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AIが会話をリアルタイム支援、コールセンター業務改善AI『オペすいすい』登場

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トビラフォン Cloud、AIでカスハラを自動検知・通知する新機能を追加

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トゥモロー・ネット、AIエージェント「CAT.AI」に音声LLM機能を搭載し業務自動化を加速

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