コールセンター
合計30件
AI関連
導入事例
フォーバル、「電話に強い」新卒社員育成にAIロープレ「SAPI ロープレ」導入
O!Productニュース編集部
AI関連
導入事例
通話録音「RecACE plus」、ダンススタジオの応対品質可視化で導入本格化
O!Productニュース編集部
AI関連
導入事例
野村総合研究所がBIZTELコールセンターを採用、AIで後処理を完全自動化
O!Productニュース編集部
AI関連
導入事例
JALカード、VideoTouch提供のAIロープレでロープレ実施本数約2倍に
O!Productニュース編集部
導入事例
バーチャレクス、東京ヤクルト販売にコールセンターCRM「iXClouZ」導入事例を公開
O!Productニュース編集部
AI関連
導入事例
日本基準寝具、「カイクラ」導入で福祉電話応対品質向上 シンカが事例公開
O!Productニュース編集部
リリース
タイミー、スポットワーク活用のBPO「Timee BPO」を5月11日提供開始
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
OpenAIが音声新モデル、GPT-Realtime-2などを発表。70以上の言語をリアルタイム翻訳
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
AVILEN、音声対話で案件特定する生成AIボイスボットを提供開始
O!Productニュース編集部
AI関連
導入事例
サントリーウエルネス、通話データ分析AI「AI Central Voice」を導入
O!Productニュース編集部
AI関連
導入事例
Verbexの音声対話AI、大嶌屋の通販受注電話に本導入決定
O!Productニュース編集部
AI関連
導入事例
イオンディライトコネクト、AI電話応対「VoxAI Agent」をコールセンターに導入
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
電話放送局、生成AI搭載のボイスボット「DHK CANVAS エージェントプラン」を提供開始
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
H.I.S. Mobile、AI自動応答で電話番を削減するクラウドPBX「Bizfone」を提供開始
O!Productニュース編集部
リリース
バルテック、全国の市外局番が使えるクラウド回線サービス「MOT/0ABJ」を開始
O!Productニュース編集部
AI関連
導入事例
ワタミの宅食、音声AIでお届け可否を自動判定。対応精度94%を実現
O!Productニュース編集部
AI関連
デフィデ、コールセンター向けAIボイスボット「chai+」に双方向通話機能を追加
O!Productニュース編集部
導入事例
阪南理美容、全国599店舗に音声AI「アイブリー」導入 電話応答の78％を自動化
O!Productニュース編集部
リリース
ニット、総務業務をワンストップで代行する「総務まるっとサポートプラン」を開始
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
ロカオプ、電話の取りこぼしを防ぐAI受付サービス「ロカオプデスク」を開始
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
NTT東日本、留守電の内容をAIが要約する「おまかせAIでんわ」を4月提供
O!Productニュース編集部
AI関連
導入事例
静岡市の公式サイトとLINEに、AIコンシェルジュ「GeN」が導入
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
homula、音声AIエージェントの本格導入を支援する新サービスを開始
O!Productニュース編集部
導入事例
MAYA STAFFING、コラボスの「VLOOM」「GROWCE」導入で発信効率1.5倍とコスト25％削減を実現
O!Productニュース編集部
リリース
Zenken、外国籍人材の生活トラブルを包括支援する「Zenken LifeCare」開始
O!Productニュース編集部
導入事例
アールスリー、ブロードエンタープライズのkintone内製化事例を公開。カスタマインで担当者変更後も改善を継続
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
バルテック、電話のリアルタイムAI通訳システム「MOT AI通訳」の紹介動画を公開
O!Productニュース編集部
導入事例
キューアンドエー、AIシステム「UZ」で応対評価工数を80%削減
O!Productニュース編集部
導入事例
焼肉きんぐ、AI音声エージェントで月15万件の電話予約を自動化
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
StepAI、AI電話の運用まるごと請け負う「Reco」活用BPOサービスを開始
O!Productニュース編集部
