コールセンター
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AI関連
AVILEN、長文会話も理解する「自動応答AIオペレーター」を提供開始
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
AIで通話内容を自動テキスト化、バルテックが月額6,000円の定額制サービスを提供開始
O!Productニュース編集部
アップデート
AI関連
通話中にAIが要約、アドバンスト・メディア「AmiVoice Communication Suite4.5」リリース
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
コールセンター業務を革新、株式会社ハローがAIエージェント「HelloX」を本格提供開始
O!Productニュース編集部
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AI関連
Sparkle AI、音声AIと電話をつなぐクラウド通信基盤「onBridge」を正式リリース
O!Productニュース編集部
アップデート
AI関連
顧客との会話をデータ化し機会損失を可視化、IVRyが新機能を発表
O!Productニュース編集部
リリース
AI関連
通話中にカスハラを即検知、AIが対応方法を提示。アドバンスト・メディアが新対策ソリューション
O!Productニュース編集部