導入時から精度95%以上のAIチャットボットサービス
最初から賢くずっと賢いAIチャットボット
株式会社サイシード
最初から賢くずっと賢いAIチャットボットとは？
サービスの特徴は？
導入時から精度95％以上
sAI Chatは登録するFAQの類似表現を予め学習させるため、導入時から賢いAIチャットボットを実現します。最初から的確に回答できるため、初めて使ったユーザーに2回目以降も使われやすくなります。
ずっと賢くいるための運用サポート
プロジェクトを成功させるためには、人工知能の性能が高いのはもちろん、ユーザーへの認知から定着までのカスタマージャーニーに沿った運用改善が重要です。弊社では、利用率向上施策、FAQの改善提案、KPI管理等などを貴社専任のカスタマーサクセスチームが一貫して支援します。
使いやすさを追求した豊富な機能とデザイン
例えば「入力途中でも質問文のサジェストが表示される」「サイトのテイストに合わせてデザインやサイズを変更できる」など、細部までこだわり抜いた豊富な機能と洗練されたデザインを利用できます。
導入時から精度95％以上
sAI Chatは登録するFAQの類似表現を予め学習させるため、導入時から賢いAIチャットボットを実現します。最初から的確に回答できるため、初めて使ったユーザーに2回目以降も使われやすくなります。
ずっと賢くいるための運用サポート
プロジェクトを成功させるためには、人工知能の性能が高いのはもちろん、ユーザーへの認知から定着までのカスタマージャーニーに沿った運用改善が重要です。弊社では、利用率向上施策、FAQの改善提案、KPI管理等などを貴社専任のカスタマーサクセスチームが一貫して支援します。
使いやすさを追求した豊富な機能とデザイン
例えば「入力途中でも質問文のサジェストが表示される」「サイトのテイストに合わせてデザインやサイズを変更できる」など、細部までこだわり抜いた豊富な機能と洗練されたデザインを利用できます。
こんな課題・悩みはありませんか？
主な機能は？（できること）
カスタマーサポート向け(社外・顧客対応)
Webサイトやチャットアプリ上で、顧客からの問い合わせに自動回答し、必要に応じて有人対応へ引き継ぐ。問い合わせ削減とCX向上が狙い。
FAQ・一問一答応答
登録されたQ&Aデータをもとにユーザーの質問に自動回答する機能です。フリーワード検索やAIマッチングで質問意図を解析し、24時間365日対応を実現します。登録数無制限の製品や、既存FAQを即時反映できる製品があります。
チャットUIカスタマイズ
チャットウィジェットの表示形式を複数パターンから選択・カスタマイズできる機能です。バナー型、アイコン型、AIフォーム型、チャット型、検索型などの表示モードや、色・文字サイズ・カルーセル表示などのデザイン調整に対応しています。
オペレーター連携
チャットボットで対応しきれない問い合わせを有人オペレーターに引き継ぐ機能です。会話履歴を引き継いだまま切り替えが可能で、担当者自動ルーティングや複数オペレーター管理に対応する製品もあります。
意図理解・表記ゆれ対応
ユーザーが入力した文章の表記ゆれや業界特有の用語を正確に解釈し、適切な回答に誘導する機能です。類義語辞書、独自辞書、言い回しの自動幅出しなど製品ごとの実装方式があります。
AI学習・精度改善
ユーザーからの質問データや会話ログをAIの教師データとして活用し、回答精度を継続的に向上させる機能です。クラスタリング、バージョン管理、運用分析レポートとセットで提供される製品があります。
料金プラン
初期費用
-
最終更新日: 2025年04月18日
基本情報
最初から賢くずっと賢いAIチャットボットの導入を検討していますか？
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。
類似サービス
貴社のサービスを上位掲載しませんか？
検索結果で上位表示されたり、資料ダウンロードボタンを表示させて直接リードを獲得することができます。
月額無料+成果報酬型の低リスクで法人リード獲得を始めることができます。
