ナレカン、AIで社内知恵袋をナレッジ記事に自動変換する機能を公開
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株式会社Stockは、同社が提供するナレッジ管理ツール「ナレカン」において、社内知恵袋での質疑応答をAIが自動で記事化する新機能「記事変換機能」の提供を開始しました。日々交わされる一時的なやり取りを、検索可能で再利用しやすい組織の資産へと変えることを目指します。
ポイント
- 1社内知恵袋でのQ&Aを、AIが分析・要約して体系的な記事に自動変換
- 2「質問は記事の“卵”」というコンセプトで、ナレッジ蓄積の心理的ハードルを軽減
- 3一度きりのやり取りを組織の資産として蓄積し、情報の陳腐化を防ぐ仕組みを構築
株式会社Stockが、ナレッジ管理ツール「ナレカン」の新機能として「記事変換機能」を2026年1月より提供開始したと発表しました。この機能は、ツール内の「社内知恵袋」に投稿された質問と回答をAIが分析し、要約された「記事」として自動で生成するものです。
開発の背景には、ユーザーから寄せられた「『記事』と『社内知恵袋』の使い分けに迷う」という声がありました。これを受け同社は、「社内知恵袋に寄せられた質問は、完成した記事に至るまでの“卵“である」という考え方をプロダクトに反映。日々の自然な質疑応答から、体系的なナレッジが育っていく仕組みを設計しました。
新機能では、解決済みの質問と回答をAIが分析し、「3行のサマリ」に整理した上で記事へと変換します。これにより、利用者は最初から完璧なドキュメントを作成する必要がなくなり、「質問→回答→整理→記事」という流れの中で、無理なく組織のナレッジを蓄積していくことが可能になります。
今回のアップデートによって、一度きりのやり取りで終わっていた情報が組織の資産としてストックされ、継続的に更新・再利用できる環境が整います。同社は、この仕組みがナレッジの陳腐化を防ぎ、組織のナレッジ蓄積を加速させるとしています。
引用元：PR TIMES
O!Productニュース編集部からのコメント
「完璧な資料を作らないと」というプレッシャーは、ナレッジ共有の大きな壁になりがちです。日々のQ&Aが自然と整理された資産になるこの仕組みは、多くの企業でナレッジマネジメントを前進させる一手になりそうですね。
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