NHN テコラス、AIエージェントによる業務自動化支援を開始

公開日:2026年05月15日

AIエージェント

AI導入支援・コンサル

NHN テコラス株式会社は、2026年4月より、AIエージェントによる業務自動化を支援するサービス「AWS AI エージェント活用支援」および「Amazon Quick 導入パッケージ」の提供を開始しました。企業ではAI活用が進む一方、専門知識不足や業務への適合難などで継続的な運用に至らない例が増えています。そこでNHN テコラスは、AWS環境でのAIエージェント構築から運用・改善までを包括的に支援します。これにより、企業はCRM更新や問い合わせ対応といった具体的な業務の効率化を図れるようになります。

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ポイント

1
NHN テコラスが AWS 上で AI エージェント支援を提供開始
2
Bedrock AgentCore と Amazon Quick で構築から運用を一貫支援
3
PoC伴走、セキュリティ設計、本番導入まで包括的にサポート

包括的なAIエージェント導入支援

NHN テコラスが提供する「AWS AI エージェント活用支援」は、Amazon Bedrock AgentCore を中心に、AIエージェントの企画段階から本番導入、その後の運用・改善までを一貫して支援します。具体的には、ユースケース設計やプロトタイプ構築を行うPoC伴走支援、OWASP Top 10 for LLMを踏まえたセキュリティ設計、Well-Architectedフレームワークに基づく診断などを提供します。さらに、Amazon Quick の初期構築からデータ接続までを短期間で実施する「Amazon Quick 導入パッケージ」も用意しています。これらのサービスにより、専門知識やリソースが不足している企業でも、AIエージェントを業務に適合させ、継続的に活用できる体制を築けます。

具体的な業務効率化のイメージ

本サービスを活用することで、企業はさまざまな業務の自動化を実現できます。例えば、社内FAQや規定を学習したエージェントが、社内からの問い合わせに自動で回答する仕組みを作れます。営業部門では、商談内容を自動要約し、その情報をCRMツールに自動反映させることも可能です。カスタマーサポートでは、ナレッジベースを基にした回答生成とチケット対応の自動化が行えます。また、複数のデータソースを統合して自然言語で分析するなど、データ活用の高度化にもつながります。NHN テコラスは、これらのユースケースの設計から実装までを伴走支援し、効果を測定しながら改善を続けられる体制を提供します。

AI導入を加速するセミナー

NHN テコラスは、本サービスに関連して2つのセミナーを予定しています。2026年5月21日には、Claude Code を使ったハンズオン形式のワークショップ「Claude Code による AI コーディング体験ワークショップ」を開催します。続く6月4日には、AIエージェント構築の実践知識を解説する「AWS AI エージェントセミナー」を実施します。いずれも、AI活用を検討中の企業担当者にとって、技術の理解を深める機会となります。詳細や参加申し込みは、NHN テコラスの公式サイトで受け付けています。