Salesforceの面倒な設定が会話で完了、管理者向けAI「Blaze」登場
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企業のAIネイティブ化を推進するイグネス株式会社が、Salesforce管理者向けの新たなAIエージェント「Blaze（ブレイズ）」の提供を開始しました。このサービスは、これまで数時間から数日かかっていたSalesforceの環境構築や運用業務を、AIとの対話を通じて最短数分で完了させることを目指すインストール型のアプリケーションです。
ポイント
- 1AIとの対話だけでSalesforceの項目作成やフロー構築が完了
- 2仕様書を読み込ませるだけで、要件を自動で環境に反映
- 3設定内容の報告書やデータダッシュボードも簡単な指示で生成
イグネス株式会社が発表した「Blaze」は、Salesforceの保守・運用業務をAIとの対話だけで自動化する、次世代の運用支援アプリケーションです。ユーザーがチャットで「こういう項目を作って」「このフローを構築して」と指示するだけで、AIが現在の環境を理解し、オブジェクト作成やApexコード生成などを自動で行ってくれます。
このツールの開発背景には、DX推進によってSalesforceを導入する企業が急増する一方で、専門知識を持つシステム管理者が不足し、設定作業が属人化しているという課題があります。項目作成から権限設定、フロー構築まで多岐にわたる複雑な作業を、AIによって根本的に効率化することを目指して「Blaze」は開発されました。
大きな特徴は、仕様書や要件定義書といったドキュメントをアップロードすれば、その内容をAIが解釈し、Salesforce環境へ自動で反映できる点です。これにより、手作業による設定ミスを減らし、構築プロセスを大幅に短縮することが可能になります。
さらに、構築した内容をまとめた報告書の自動生成や、「先月の展示会リードのダッシュボードを作って」といった指示でデータ分析用のダッシュボードを作成する機能も搭載。これにより、設定作業だけでなく、社内外への報告やデータ活用もスムーズに進められるようになります。「Blaze」の価格は、1ユーザーあたり月額29,800円（税別）となっています。
引用元：PR TIMES
O!Productニュース編集部からのコメント
Salesforceの運用は専門性が高く、"分かる人"に業務が集中しがちでした。こうしたツールが普及すれば、専門家でなくても高度な運用が可能になり、企業のDXがさらに加速しそうですね。
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