ACES Meetの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜Zenken株式会社
課題・目的
商談前後の作業が多く商談に集中しづらかった
商談が多く振り返る時間が取りづらかった
商談中のメモ負担を減らして商談に集中するため
導入後の効果
商談中にメモを取る必要がなくなり商談に集中できるようになった
自身の受注率が向上し部下の育成にも活用できるようになった
所属チームの売上が導入半年で1.6倍になった
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導入前の課題
商談前後の作業が多く商談に集中しづらかった
商談が多く振り返る時間が取りづらかった
導入の目的
商談中のメモ負担を減らして商談に集中するため
チームメンバーの育成や営業スキル向上に活用するため
導入後の効果
商談中にメモを取る必要がなくなり商談に集中できるようになった
自身の受注率が向上し部下の育成にも活用できるようになった
所属チームの売上が導入半年で1.6倍になった
個人の受注率が約6倍になった期間があった
導入の決め手
ACES Meetが商談の録画・書き起こしを自動で行えること
会話量などの量的分析でフィードバックや改善に活用できること
導入のプロセス
ACES Meetを導入し、商談を自動録画・文字起こし・解析する仕組みを利用。商談の記録をマネージャーへ共有してフィードバックを受け、量的分析機能で話者比率などの数値を確認し改善につなげた。
活用方法
商談中のメモを省略して対話に集中、商談後は文字起こしを検索・ブックマークして振り返り。マネージャーへ商談データを送ってフィードバックを受ける。部下の商談を一緒に振り返り研修素材としても利用。
社内の反応
マネージャーによる支援やフィードバックがあり、研修への活用や部下育成に活用している。チームでのナレッジ共有が進んでいる。
今後の展望
研修や若手育成へさらに活用を拡大したい。個々人がACES Meetで強みと弱みを可視化し継続的なスキル向上につなげたい。
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カテゴリ
ACES Meetは、AIを活用したコミュニケーション効率化ツールで、会議や電話の内容を自動で文字起こし・要約・分析します。営業活動を最大化し、顧客との対話に集中できる環境を提供します。
Zenken株式会社
301〜500名
上場
東京都
独自のWebマーケティング戦略による集客支援サービスの提供
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