ACES Meetの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社ACES
課題・目的
評価者が面談に同席する必要があり時間と負担が大きかった。
録画の確認に時間がかかり通常速度で1件約1時間かかって業務が中断されていた。
新人教育やフィードバックの効率化と研修コスト削減のために導入した。
導入後の効果
研修コストが大幅に削減された。
入社から黒字化までの期間が短縮され、事例では9か月から3か月になったケースがある。
事実ベースのフィードバックが可能になりコミュニケーションの認識差を解消できた。
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導入前の課題
評価者が面談に同席する必要があり時間と負担が大きかった。
録画の確認に時間がかかり通常速度で1件約1時間かかって業務が中断されていた。
導入の目的
新人教育やフィードバックの効率化と研修コスト削減のために導入した。
顧客情報の受け渡しや社内でのナレッジ共有を円滑にするために導入した。
導入後の効果
研修コストが大幅に削減された。
入社から黒字化までの期間が短縮され、事例では9か月から3か月になったケースがある。
事実ベースのフィードバックが可能になりコミュニケーションの認識差を解消できた。
複数の成功事例を参照できることで教育の質とマッチング精度が向上した。
導入の決め手
録画を倍速で視聴でき、文字起こしで要点をすぐに把握できる点。
面談動画を事実ベースで共有できることで教育や情報共有がしやすくなる点。
導入のプロセス
面談を録画し、ACES Meet上で録画と解析結果を共有。RAは初回面談を録画して関係者に共有し、必要に応じて採用プランナーへトスアップ。CAは成功事例の動画をチームで視聴し学習・フィードバックに利用。
活用方法
CA：新人教育やフィードバック、成功事例の共有。RA：初回面談の録画共有、採用プランナーへの引き継ぎ（トスアップ）、商談リサーチのための動画閲覧。
社内の反応
事実ベースでの議論が可能になり、感覚での修正ではなく実際の動画を参照した改善が行えるようになった。メンバーが自律的に学べる環境が評価されている。
今後の展望
記載なし
どのような企業におすすめですか？
記載なし
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ACES Meetは、AIを活用したコミュニケーション効率化ツールで、会議や電話の内容を自動で文字起こし・要約・分析します。営業活動を最大化し、顧客との対話に集中できる環境を提供します。
株式会社ACES
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DXパートナーサービス、AIソフトウェアサービス ACESは、“アルゴリズムで社会はもっとシンプルになる”というビジョンのもと2017年に立ち上がった東京大学松尾研発のAIスタートアップです。Deep Learningを用いて属人化しているヒトの知見を数式化し、幅広い業界のAI事業の開発を推進しています。AIアルゴリズムを事業価値に落とし込むデザイン力をコアコンピタンスとして、クライアント様と二人三脚でDXに取り組むDXパートナーサービス、自社アルゴリズムを組み込んだソフトウェアを提供するAIソフトウェアサービスを提供しております.
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