ACES Meetの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社ACES
課題・目的
若手が作成した議事録の確認作業に工数がかかっていた。
お客様とのあいまいな合意が後にトラブルの種になる可能性があった。
議事録作成などの手作業の工数削減のため。
導入後の効果
議事録作成の工数が大幅に削減された。
会議参加者が後で動画や要約を見返して内容を思い出せるようになった。
マネージャーらが考える時間に充てられるよう業務上の余白が生じた。
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導入前の課題
若手が作成した議事録の確認作業に工数がかかっていた。
お客様とのあいまいな合意が後にトラブルの種になる可能性があった。
導入の目的
議事録作成などの手作業の工数削減のため。
会議内容の正確な記録とエビデンスの確保のため。
導入後の効果
議事録作成の工数が大幅に削減された。
会議参加者が後で動画や要約を見返して内容を思い出せるようになった。
マネージャーらが考える時間に充てられるよう業務上の余白が生じた。
重要箇所をテキストと動画で何度も見返し不明瞭な記録を減らせるようになった。
導入の決め手
話者を正確に識別できる能力が高かった。
文字起こしの正確性が高かった。
動画と要約を同時に見られ思い出しやすい点があった。
シンプルで無駄のないコンテンツ構成だった。
導入のプロセス
重要な会議を選んでZoomでクラウド録画し、ACES Meetで解析・閲覧。録画をもとに動画とテキストを見比べながら議事録作成の補完に使用。
活用方法
エンジニア主体のプロジェクトの顧客ミーティングではデフォルトで使用。重要な会議を録画し、動画と自動文字起こし・要約・話者画像を見返して記録精度を高める。社外のアカウントを持たない人にも解析結果を共有可能。
社内の反応
マネージャー含むACES Meetアカウント保有者が多く、導入で業務配分（思考：作業）を理想に近づけつつある。空いた時間を別の『作業』に割り当てないよう意識付けが必要と認識。
今後の展望
議事録と各種SaaSをAPI連携し、ボタン操作でサービス間リンクできるようにしたいと検討中。
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カテゴリ
ACES Meetは、AIを活用したコミュニケーション効率化ツールで、会議や電話の内容を自動で文字起こし・要約・分析します。営業活動を最大化し、顧客との対話に集中できる環境を提供します。
株式会社ACES
51〜100名
非上場
東京都
DXパートナーサービス、AIソフトウェアサービス (ページ内の「事業内容」記載)
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