ACES Meetの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜日本レコードマネジメント株式会社
文書管理のコンサルタントがヒアリング時の文字起こしで活用。より質の高いコンサルティングに向けてトライアルで重視したのは“精度”と“納得感”
課題・目的
アナログな方法では大規模プロジェクトに対応できなくなっていた
議事録作成が工数だけでなく心理的負担になっていた
議事録作成の自動化とナレッジ蓄積の基盤構築のため
導入後の効果
議事録の品質が向上し内容チェックの作業時間が減少した
議事録作成の負荷が減り作成担当者が会議に積極的に参加できるようになった
会議の発言箇所へ素早くアクセスできるようになりエビデンス確認が容易になった
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導入前の課題
アナログな方法では大規模プロジェクトに対応できなくなっていた
議事録作成が工数だけでなく心理的負担になっていた
導入の目的
議事録作成の自動化とナレッジ蓄積の基盤構築のため
導入後の効果
議事録の品質が向上し内容チェックの作業時間が減少した
議事録作成の負荷が減り作成担当者が会議に積極的に参加できるようになった
会議の発言箇所へ素早くアクセスできるようになりエビデンス確認が容易になった
若手の成功体験やOJTや面接など他用途への転用検討が進んでいる
導入の決め手
文字起こしの精度が高かったこと
話者分割の精度が優れていたこと
付加価値（商談分析や育成など利用シーンの拡大）があったこと
手厚いサポート体制があったこと
トライアル参加メンバーの納得感が得られたこと
導入のプロセス
研究開発部門や事業部内で複数ツールを比較。合計6社の話を聞き、4社のツールをトライアル。複数の事業部のメンバー（若手、マネージャ、事業部長等）を巻き込み、使用頻度や満足度、精度を評価した上でACES Meetを選定。
活用方法
コンサルタントがミーティング時に議事録作成目的で使用。将来的にはOJTやWeb面接などの別用途での活用も検討中。
社内の反応
トライアル参加メンバー全員が文字起こし精度に高評価を示し、サポート体制の手厚さにも満足。若手メンバーの成功体験獲得や納得感が得られた。
今後の展望
OJTでの活用やWeb面接への転用など、利用シーン拡大を検討。長期的には業務品質向上が利益に寄与することを期待。
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ACES Meetは、AIを活用したコミュニケーション効率化ツールで、会議や電話の内容を自動で文字起こし・要約・分析します。営業活動を最大化し、顧客との対話に集中できる環境を提供します。
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非上場
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