ACES Meetの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社ラクスみらい
採用候補者様の選考体験をより良いものに。面接の品質向上のために、面接プロセスのブラックボックスを解消できるシステムが理想だった
課題・目的
以前使用していたWeb面接ツールで回線トラブルやノイズが発生して安定した面接環境が提供できなかった。
面接官の評価や対話方法など定性的な面接のプロセスがブラックボックス化していた。
面接プロセスの透明性を高め、公平な選考を実現すること。
導入後の効果
面接の可視化によりブラックボックス化を防ぎ、公平な選考が可能になった。
回線の安定性向上により候補者が安心して面接を受けられるようになった。
面接官ごとのフィードバックが充実し、面接官のスキルが向上した。
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導入前の課題
以前使用していたWeb面接ツールで回線トラブルやノイズが発生して安定した面接環境が提供できなかった。
面接官の評価や対話方法など定性的な面接のプロセスがブラックボックス化していた。
導入の目的
面接プロセスの透明性を高め、公平な選考を実現すること。
候補者にとってストレスの少ない面接環境を整え、本来の実力を発揮してもらうこと。
面接内容の振り返りや面接官のスキル向上を通じて選考精度を高めること。
導入後の効果
面接の可視化によりブラックボックス化を防ぎ、公平な選考が可能になった。
回線の安定性向上により候補者が安心して面接を受けられるようになった。
面接官ごとのフィードバックが充実し、面接官のスキルが向上した。
文字起こしにより面接内容確認の時間が大幅に削減され、業務効率が向上した。
導入の決め手
回線の安定性が高いこと。
録画した動画を保存でき、面接の振り返りができること。
文字起こし機能の精度が高いこと。
Google Meetと連携できること。
導入のプロセス
複数の文字起こし機能を持つツールをピックアップしてトライアルを実施。トライアル結果で文字起こし精度や安定性、Google Meet連携を評価し、ACES Meetを導入。
活用方法
面接の録画・文字起こしを行い、面接官の振り返りやフィードバック、優れた面接事例の社内共有、採用関係者による倍速での面接内容確認などに活用
社内の反応
良い面接事例をナレッジとして共有し、面接官全体のスキル向上につながっている。面接官の対応を振り返り具体的なフィードバックを行うなど教育ツールとして好意的に受け入れられている。
今後の展望
人材採用だけでなく、営業や教育などさまざまなシーンでの活用可能性が期待されている。
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ACES Meetは、AIを活用したコミュニケーション効率化ツールで、会議や電話の内容を自動で文字起こし・要約・分析します。営業活動を最大化し、顧客との対話に集中できる環境を提供します。
株式会社ラクスみらい
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クラウド事業(楽楽クラウド:楽楽精算、楽楽明細、楽楽請求、楽楽電子保存、楽楽販売、楽楽勤怠/ラクスシリーズ:メールディーラー、配配メール/低価格クラウドサービス(提供:ラクスライトクラウド):ブラストメール、ブラストエンジン)/IT人材事業(提供:ラクスパートナーズ)
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