MOBI VOICEとは？
MOBI VOICEは、モビルス株式会社が提供するAIエージェント型ボイスボットです。生成AIを活用した「AIエージェント」機能により、顧客の曖昧な発言から意図を汲み取り、人間に近い自然な対話で手続きを完結させます。また、ゼンリン地図データとの連携により、難易度の高い住所の聞き取りや特定も対応可能。専門知識不要のノーコード編集にも対応しており、急なシナリオ変更も社内で柔軟に行えます。繁忙期の「あふれ呼」対策や、夜間・休日の機会損失を防ぐとともに、オペレーターの業務負担を大幅に軽減した24時間365日の問い合わせ対応が実現できます。導入実績は500社以上、利用継続率99%（2024年10月時点）と高い信頼も獲得しています。
サービスの特徴は？
Point01
最短5分で電話自動応答サービスを公開可能
Point02
注文や手続きの一次受付、自由なシナリオ設定が可能
Point03
有人オペレーターとのハイブリッド運用に対応
Point01
最短5分で電話自動応答サービスを公開可能
Point02
注文や手続きの一次受付、自由なシナリオ設定が可能
Point03
有人オペレーターとのハイブリッド運用に対応
料金プラン
初期費用
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引用元 https://mobilus.co.jp/service/voice
最終更新日: 2025年04月18日
基本情報
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