NHNテコラス、Claude導入から活用まで支援する総合支援サービスを開始

NHNテコラスは、全社でClaude Enterpriseを導入し、管理、情報システム、開発、マーケティングなどの業務で活用してきました。今回の総合支援では、自社で蓄積した運用経験とクラウドの専門知識を企業の導入や定着に生かします。

AIの利用方法を選ぶだけでなく、契約・支払い、権限管理、利用量の把握、社員向けのトレーニングまでを支援範囲に含めています。導入前と運用開始後の状況に応じて、必要な支援を選べる構成です。

「Claude総合支援サービス」は、Claudeの利用段階に合わせた3つのサービスで構成されます。発表で案内された主な内容は次のとおりです。

各サービスは単体でも組み合わせても利用できます。公式サービスページでは、請求代行についてAmazon Bedrock経由とAWS Marketplace経由のClaude Enterpriseの2つの提供形態を案内しています。企業は利用目的やセキュリティ要件に合わせて、契約形態と支援範囲を相談できます。

NHNテコラスは、情報システム部門が取引先から受け取る形式の異なるセキュリティチェックシートへの回答にClaude Codeを活用した事例を紹介しています。同社の発表によると、各作業で10時間以上の工数削減と回答品質の向上が得られたといいます。利用データの性質に応じて、マスキングをしたうえで実施しています。

管理部門では財務資料の集計・分析や報告資料の作成、開発部門では設計から構築、マーケティング部門では専門情報の顧客向けコンテンツ化やWeb制作に活用しています。これらは同社内の活用例であり、支援サービスの導入先で同じ削減効果を保証するものではありません。

今回のClaude総合支援は、NHNテコラスのクラウド総合支援ブランド「Cloud Chorus」の新サービスです。同社によると、Cloud Chorusは2026年10月時点で累計8,900契約以上の実績があり、技術コンサルティング、運用管理、AI・データ活用などを支援しています。

累計契約数はCloud Chorus全体の実績で、今回開始したClaude総合支援の契約数ではありません。Claudeの導入・運用についても、同ブランドのクラウド支援基盤を使って対応します。

A. NHNテコラスがClaudeの契約・支払い、導入、活用定着を支援するサービスです。請求代行、導入支援、活用最適化支援の3つで構成されます。

A. 各サービスは単体でも組み合わせても利用できます。導入前の要件整理や、利用開始後のコスト・研修など、必要な支援を選べます。

A. Amazon Bedrock経由の円建て請求書払いに対応します。公式ページではAWS Marketplace経由のEnterpriseも対象です。

• NHNテコラス「Claude総合支援」
• Cloud Chorusのサービス案内

O!Productニュース編集部からのコメント

円建ての支払いと導入後の運用まで相談できるので、契約の手続きと現場の活用を一緒に整理したい企業には検討しやすそうです。まずは必要な支援範囲を決めて相談したいですね。

引用元：PR TIMES