AI面談「Geny」、音声機能が進化。文脈に合わせた声のトーンで自然な対話を実現

公開日:2026年04月30日

採用管理システム(ATS)

株式会社leanは、対話型AI面談サービス「Geny（ジニー）」の音声機能を大幅にアップデートしました。このアップデートにより、文脈に応じて声のトーンや感情表現を変えられるようになり、より自然な対話が可能となっています。背景として、AI面接に抵抗を感じる求職者は多く、約78%が「受験意欲が下がる」と回答していることが報じられています。そこでGenyは、評価するAIではなく、求職者に寄り添いながら本音を引き出す「面談」型のアプローチをとっています。

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ポイント

1
文脈に合わせた声のトーン調整と感情表現の実現
2
日本語の難読表現に適応する自然な対話
3
求職者の不安に寄り添う並走型コミュニケーション

開発の背景：AI面接への抵抗感

日本経済新聞などの報道によると、新卒採用でAIを活用する動きが広がる一方、求職者の約78%がAI面接に対して「受験意欲が下がる」と答えています。これは、AIに一方的に評価されることへの戸惑いや、無機質なコミュニケーションが原因と考えられています。

「Geny」の特徴：選別ではなく寄り添う面談

Genyは合否を判定する面接ではなく、求職者と並走する面談を目指すAIです。一方的な評価をせず、求職者の本音を引き出しながら、不安に寄り添う対話を行います。また、現場社員の想いやリアルな社風など、Web上にはない情報を伝えることで自社の魅力を伝え、辞退率の低減にもつなげます。採用担当者の反復業務を代行し、工数削減にも貢献します。

今回のアップデートのポイント

今回の音声機能アップデートでは、文脈に合わせて声のトーンを調整できるようになりました。たとえば、つらい経験を話す場面では、トーンを落とした共感的な声で応答します。日本語の「〜の方」といった難読表現も文脈から正しく読み分け、会話をスムーズに進めます。さらに、レスポンス速度を改善し、人間同士の会話に近い自然なテンポでの対話を実現しています。

代表取締役北原航氏のコメント

株式会社leanの代表取締役、北原航氏は「AIは効率化の道具以上に、人と企業の相互理解を深める架け橋になれるはずです。今回の音声アップデートにより、Genyはより深く、温かく求職者に寄り添えるようになりました」と述べています。同社は、求職者が本当に知りたい情報を、誰でも、いつでもストレスなく知ることができる社会を目指しています。