
買取専門店運営のイベントシェア、店舗向けAIエージェント「KUROKO AI」を導入
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株式会社ExpreTechは、店舗向けAIエージェント「KUROKO AI」がリユース専門店を展開するイベントシェア株式会社に導入されたと発表しました。イベントシェアは複数店舗でGoogleビジネスプロフィールやInstagramの運用に課題を抱えていました。KUROKO AIの導入により、店舗マーケティングの日次運用体制を構築しています。導入後にはGoogle経由の来店割合や来店数が上昇した店舗も確認されています。
ポイント
- 1イベントシェアが店舗向けAIエージェント「KUROKO AI」を導入
- 2GoogleビジネスプロフィールやInstagram運用をAIが提案し日次化
- 3導入後、Google経由の来店割合が上昇した店舗を確認
導入の背景
イベントシェアは複数のリユース専門店を運営しています。多店舗展開の中で、Googleビジネスプロフィールの更新は週3〜4日程度、Instagramは月1回程度にとどまる店舗もあり、継続的な情報発信が課題でした。各店舗の担当者が通常業務の合間に対応していたため、運用負荷が大きかったのです。こうした課題を解決するため、イベントシェアはKUROKO AIを導入しました。
KUROKO AI導入による運用の変化
KUROKO AIは、店舗ごとの情報をもとにGoogleビジネスプロフィールやInstagram向けのコンテンツを提案します。担当者が内容を確認して承認するだけで、複数店舗の情報発信を効率的に行えます。これまで月1回程度だったInstagramも日次で投稿できる環境が整いました。また、Googleビジネスプロフィールの運用にかかる時間も1店舗あたり短時間で済むようになり、多店舗運営のマーケティング業務が効率化しています。
導入後の店舗データ
イベントシェアが取得した2026年7月から8月の店舗データでは、Googleを見て来店したと回答した来店者の割合が上昇した店舗が確認されました。F店では2.08%から13.11%、K店では5.38%から12.08%、S店では11.03%から12.78%へと変化しています。また、同期間に来店数が増加した店舗もあり、A店では前月比36.0%増、F店では27.1%増、K店では14.6%増となりました。なお、これらの数値は季節性や各店舗の営業活動などの要因も影響するため、KUROKO AIの導入と直接的な因果関係を示すものではないとしています。
担当者のコメント
イベントシェアの担当者は、複数店舗分のGoogleマップ運用を毎日行うのは現実的に難しく、更新できても週3〜4日程度が限界だったと振り返ります。特に文章を考えて各媒体に投稿する作業に多くの時間がかかっていました。KUROKO AIの導入後は、1店舗あたり短時間でMEO・AEO・Instagramなどの運用ができるようになり、継続的に情報発信できる体制を構築できたと述べています。これまで月1回程度だったInstagramも日々運用できるようになり、店舗マーケティング業務の生産性向上を実感しているとのことです。
KUROKO AIについて
KUROKO AIは、「24時間働く超優秀なAI社員を店舗に採用しませんか?」をコンセプトにした店舗向けAIエージェントです。店舗ごとの情報や集客状況、競合状況などをもとに、AIがマーケティング施策を提案します。主な機能として、MEO/AEO対策支援、Googleビジネスプロフィール運用支援、AIによる投稿提案、Instagram運用支援、口コミ返信案生成、公式LINE配信支援、競合分析、店舗ごとの分析ダッシュボードなどがあります。
Q&A
Q. KUROKO AIとは何ですか?
A. 店舗の情報や集客状況をもとに、GoogleビジネスプロフィールやInstagram向けの投稿を提案してくれる店舗向けAIエージェントです。
Q. イベントシェアはなぜKUROKO AIを導入したのですか?
A. 複数店舗のマーケティング業務の負荷を軽減し、GoogleビジネスプロフィールやInstagramでの継続的な情報発信を実現するためです。
Q. KUROKO AI導入でどんな効果がありましたか?
A. Instagramの投稿を日次化できたほか、Googleを見て来店した割合や来店数が上昇した店舗が確認されています。
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O!Productニュース編集部からのコメント
Googleビジネスプロフィール更新が週3〜4日で限界だったのが、承認するだけで日次化できるのは大きいですね。多店舗のMEO担当はかなり助かりそうです。
引用元:PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
