ネクストリーチとは?
「ネクストリーチ」は、AI搭載型のオートコールシステムとして、営業の効率化・属人化の解消に貢献するテレアポ支援サービスです。AIが架電から通話内容の記録、リストの自動管理、見込み度の判定まで一括対応。手作業による無駄を徹底的に排除します。 目的別に架電シナリオを自由に設計でき、たとえば新規開拓、フォローコール、キャンペーン案内、リマインドなど、営業シーンに合わせた柔軟な運用が可能です。また、通話内容は自動で文字起こし・要約され、ナレッジ共有や品質管理にも活用できます。 さらに、コンプライアンスや発信制限にも対応済みで、オプトアウト処理や再架電制御など、相手の不快感を抑える工夫も徹底。初期設定も簡単で、資料アップロードのみで最短即日から利用開始できるのも魅力です。

サービスの特徴は?
業種・目的を問わず、電話営業業務を幅広く自動対応

通話内容の自動要約・記録・ナレッジ共有対応

発信制限やオプトアウト機能など配慮機能も充実

業種・目的を問わず、電話営業業務を幅広く自動対応

通話内容の自動要約・記録・ナレッジ共有対応

発信制限やオプトアウト機能など配慮機能も充実

こんな課題・悩みはありませんか?
掲載されている特集・コラム
主な機能は?(できること)

完全自動型
AIが顧客リストへ自動で架電し、受付の突破から対話、アポイント獲得までを単独で進めるタイプです。見込みのある相手を担当者へ引き継ぐ機能を備える製品もありますが、これは任意で、架電から対話まではAIが完結します。

新規開拓
まだ取引のない新規の見込み客・潜在顧客に対して、アポイント獲得や商談化を目的に AI が架電する活用シーンです。これまで人手が足りずアプローチしきれなかったリストにも、オペレーターの稼働時間に縛られず発信できます。

掘り起こし架電
過去に接点があったものの長期間フォローできていない休眠顧客・潜在層へ、AI が改めて架電して掘り起こす活用シーンです。人手では後回しになりがちな再アプローチを自動化し、眠っているリストを再び商談機会につなげられます。

リマインド・確認架電
予約の前日確認や契約更新の案内など、既存顧客へのフォロー・確認を目的に AI が架電する活用シーンです。担当者の手をかけずに定型の連絡を確実に行い、予約のすっぽかしや更新漏れを減らせます。

自動架電
顧客リストに登録された連絡先へ AI が自動で電話発信する機能です。発信操作を人が行う必要がなく、オペレーターの稼働時間に縛られずに架電できます。

発信スケジュール設定
発信を行う曜日や時間帯をあらかじめ指定して制御する機能です。深夜や早朝の発信を避けるなど、受け手への配慮や電話勧誘に関する法令順守を目的として利用されます。
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