TETORIの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社ユニメディア
UIがとにかくわかりやすく、初めてでも迷わず設定できました。チャットボット機能やインライン機能も手軽に設定できるので、サイトユーザーへの回遊施策はTETORIひとつで十分です。
課題・目的
ホワイトペーパーのダウンロード数をさらに促進する必要があった。
サイト訪問者がニュース記事を読み終えた後に離脱してしまう課題があった。
ホワイトペーパー以外の新たなマネタイズモデルを創出する必要があった。
導入後の効果
チャットボットやインライン表示でサイト回遊を促進できるようになった。
セミナーの残日数表示などで申し込みを促進できるようになった。
会員登録ページで離脱防止ポップアップを表示し会員登録を促進できるようになった。
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導入事例の詳細
導入前の課題
ホワイトペーパーのダウンロード数をさらに促進する必要があった。
サイト訪問者がニュース記事を読み終えた後に離脱してしまう課題があった。
ホワイトペーパー以外の新たなマネタイズモデルを創出する必要があった。
導入の目的
ホワイトペーパーなどの資料ダウンロードによるリード獲得を促進するため。
セミナー来訪者を別のコンテンツへ誘導して回遊を促進するため。
サイト訪問者の会員登録促進や離脱防止を行うため。
導入後の効果
チャットボットやインライン表示でサイト回遊を促進できるようになった。
セミナーの残日数表示などで申し込みを促進できるようになった。
会員登録ページで離脱防止ポップアップを表示し会員登録を促進できるようになった。
TETORI一つでさまざまなサイト訪問者へのアプローチをカバーできるようになった。
導入の決め手
TETORIのUIが分かりやすく初見でも操作できたため。
豊富なシナリオテンプレートや手軽に設定できるインライン機能があったため。
導入前から親身に課題を聞き、サポートが手厚くレスポンスが早かったため。
導入のプロセス
展示会でグルービーモバイルに声をかけられ相談。自社の課題を親身に聞いてもらい、詳細提案を受けて導入を決定。導入前の相談、実際の設定、運用開始後のフォローアップまでサポートを受けながら設定・運用を進めた。
活用方法
チャットボットで来訪者に問いかけ（例：「お悩みはありませんか？」）、開催までの日数表示でセミナー申込みを促進。会員登録ページで離脱防止ポップアップを表示。インライン機能でページ内のコンテンツをパーソナライズして表示・誘導を実施。
社内の反応
導入・運用を通じてグルービーモバイルを事業成長のパートナーと認識し、提案に基づき導線見直しやコンテンツ充実を進めるなど前向きな反応。特にサポートの手厚さと提案内容に信頼感を持っている。
今後の展望
今後はECメディアNo.1を目指し、課題を一つずつ解消していく計画。TETORIにはさらに支援を期待しており、特にチャットボットへの生成AI組み込みや外部生成AI連携などの機能強化を要望している。AI活用の知見を得て還元したい意向もある。
どのような企業におすすめですか？
EC・通販業界でインライン機能を試してみたいがサイト改修が難しい企業（記事中で特におすすめと明確に言及）
カテゴリ
サイトのコンバージョンを最大化するチャットボットツール『TETORI』は、サイトからのユーザーの離脱を防止します。買い物カートの「カゴ落ち」離脱、申し込みフォームの途中離脱など、コンバージョン率のアップのためにユーザーにポップアップやモーダルで申し込み完了を訴求します。
株式会社ユニメディア
非上場
EC・通販業界に特化したニュースメディア「通販通信ECMO」の運営、イベント・セミナーの主催
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