AI通訳機ポケトークの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜神戸市立宮本保育所
課題・目的
外国籍の子どもや保護者と日々の情報共有が難しく離乳食の献立や手続き説明などで支障があった。
既存の翻訳アプリは精度が低く周囲の音を拾うなど使い勝手が悪く時間的余裕がなく使いづらかった。
保育士と外国籍の子ども・保護者とのコミュニケーションを円滑にするため。
導入後の効果
保護者に気軽に声をかけられるようになり距離感が近くなった。
行事や日々の連絡事項、内科検診などでの説明がスムーズになり安心感が生まれた。
重要なポイントに絞って翻訳することで子どもの日本語学習を妨げずに意思疎通ができるようになった。
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導入前の課題
外国籍の子どもや保護者と日々の情報共有が難しく離乳食の献立や手続き説明などで支障があった。
既存の翻訳アプリは精度が低く周囲の音を拾うなど使い勝手が悪く時間的余裕がなく使いづらかった。
導入の目的
保育士と外国籍の子ども・保護者とのコミュニケーションを円滑にするため。
保育現場での連絡事項や行事案内、手続き説明を多言語で伝えるため。
導入後の効果
保護者に気軽に声をかけられるようになり距離感が近くなった。
行事や日々の連絡事項、内科検診などでの説明がスムーズになり安心感が生まれた。
重要なポイントに絞って翻訳することで子どもの日本語学習を妨げずに意思疎通ができるようになった。
導入の決め手
翻訳の精度と使い勝手が高く多言語に対応している点。
音声入力に適しており保育現場でのリアルタイムなやり取りに向いている点。
導入のプロセス
2019年2月に神戸市で試行導入（市内57ヵ所の保育所に対し5台を配布）。試用の結果を踏まえ、本格導入に向け台数を増やす方向で検討中。個別現場でも個人が初代モデルを購入し試用後、市の2代目モデルが支給され利用が拡大した。
活用方法
保育現場では日常会話の要点や生活ルール、行事案内、持ち物連絡、内科検診の説明など重要ポイントに絞って翻訳。保護者との受け渡し時や行事説明、書類説明、手続き案内、子どもへの安心づけのために使用。児童が直接話すこともある。
社内の反応
現場からの否定的な反応はなく、使い勝手が良いとの評価。保育士が導入により保護者に声をかけやすくなったとの声あり。
今後の展望
本格導入を目指し台数を増やす方向で検討。保育所以外にも子ども家庭センターや療育センターなど子ども向け施設への導入を検討。手紙・書類作成での活用や行事利用の拡大を希望。
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ポケトークは、言語ごとに最適なエンジンを採用し、常にクラウド上の最新のエンジンを利用して翻訳。だから、ネイティブの語学講師も認めた翻訳精度を実現しています。本体価格に通信費込みなので、回線契約は不要。Wi-Fiなどの設定も不要ですぐに使えます。
神戸市立宮本保育所
非上場
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保育所の運営、保育業務
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