AI通訳機ポケトークの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜わらびの里 株式会社
課題・目的
面談時に5W1Hでの質問に答えられないなど言語による意思疎通の困難があった。
通訳を介していたため手間と工数がかかり、伝わるまでに時間が倍かかることがあった。
言葉の壁を解消することで外国人従業員との円滑なコミュニケーションを実現する。
導入後の効果
通訳を介する頻度が大幅に減少し工数が削減された。
通訳なしでも約80%程度の伝達が可能になりコミュニケーションが格段にスムーズになった。
社内書類や掲示物のカメラ翻訳で日本語版とベトナム語版を都度作成する手間が省けた。
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導入前の課題
面談時に5W1Hでの質問に答えられないなど言語による意思疎通の困難があった。
通訳を介していたため手間と工数がかかり、伝わるまでに時間が倍かかることがあった。
導入の目的
言葉の壁を解消することで外国人従業員との円滑なコミュニケーションを実現する。
生産性向上および人手不足解消のために外国人材を活用する。
導入後の効果
通訳を介する頻度が大幅に減少し工数が削減された。
通訳なしでも約80%程度の伝達が可能になりコミュニケーションが格段にスムーズになった。
社内書類や掲示物のカメラ翻訳で日本語版とベトナム語版を都度作成する手間が省けた。
外国人材の定着率向上やスキル重視の採用がしやすくなり生産性向上に寄与した。
導入の決め手
高い音声認識および翻訳精度があり伝達率が向上する点。
カメラ翻訳など多機能で業務・生活の両面で活用できる点。
導入のプロセス
社内のグローバルコミュニケーションツールとしてAI通訳機「ポケトーク」を導入。導入前は通訳を利用していたが手間と工数がかかっていたため、ポケトーク導入により通訳を介する頻度を減らし現場での直接コミュニケーションを推進した。
活用方法
書類や手続き、社内規則の説明、製造現場での業務指示、カメラ翻訳機能で掲示物や看板の翻訳、職場での上司との会話やプライベートでの買い物や道案内など日常生活での利用。
社内の反応
通訳を介する手間が減り、従業員が気軽に質問できるようになった。職場だけでなくプライベートでも活用され、社内掲示やアナウンスの多言語対応で工数削減につながっている。
今後の展望
言葉の壁を気にせずスキル重視の採用が可能になり定着率向上に期待。将来的には翻訳内容をExcelやWordに落とし込む機能やAI-OCRで画像からテキスト自動生成する機能を希望している。
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