スキルアップAIの導入事例

サービス詳細

導入企業|キリンホールディングス株式会社

「生成AIの導入」を「活用文化の定着」へ。キリンHDが事務局1名で実現した、500人の熱量を引き出す戦略的コミュニティ。

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課題・目的

1

有志の生成AIアンバサダー活動「Budicle」が開始1か月程度で停滞した

2

約500名の参加者に対し事務局1名という人的・知的リソースの限界に直面した

3

「ツールの利用」が目的化し、コミュニティの成功イメージや成果指標が欠如していた

導入後の効果

1

「動的KPI」による評価軸の転換と中長期的な運営指標を確立した

2

熱量の高いコアメンバー(Budicle Plus)の選定により自走型組織へ変貌した

3

事務局1名の制約下で、スキルアップAIの知見を活用し戦略設計と現場伴走を両立した

まとめ

キリンホールディングスは、全社生成AIツールの導入後、有志コミュニティ「Budicle」に約500名が参加したものの、事務局1名のリソース不足や熱量低下に直面した。コミュニティの再活性化と活用文化の定着を目的に、スキルアップAIの「動的KPI」による評価軸の転換と具体的な運営設計の提案を決め手として導入。結果、コアメンバー「Budicle Plus」を中心とした自走型組織へ変貌し、投稿数の回復や心理的安全性の向上、現場発の活動が生まれるなどの成果を得た。

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導入事例の詳細

導入前の課題

有志の生成AIアンバサダー活動「Budicle」が開始1か月程度で停滞した

約500名の参加者に対し事務局1名という人的・知的リソースの限界に直面した

「ツールの利用」が目的化し、コミュニティの成功イメージや成果指標が欠如していた

コミュニティ構築の経験や知見が乏しく、戦略策定と実践の両面で自社運営の限界を感じていた

導入の目的

全社展開にあたり、現場から生成AI活用を広げる推進役としてアンバサダーコミュニティ「Budicle」を立ち上げた

導入後の効果

「動的KPI」による評価軸の転換と中長期的な運営指標を確立した

熱量の高いコアメンバー(Budicle Plus)の選定により自走型組織へ変貌した

事務局1名の制約下で、スキルアップAIの知見を活用し戦略設計と現場伴走を両立した

導入の決め手

スキルアップAIのコミュニティ支援の実績に裏打ちされた「具体的な打ち手の解像度の高さ」と「設計の緻密さ」が決め手となった

フェーズごとに指標を進化させる「動的KPI」の提案が、社内承認と運営指針として有効だった

導入のプロセス

スキルアップAIは、コミュニティの構造的再設計(目的再定義、動的KPI設計)と、現場を動かすための企画・運営(インプット・アウトプットの場づくり、エバンジェリズムプログラム)の2軸で伴走支援を行った。

活用方法

コミュニティ内で、生成AIの知識習得と実践に加え、学んだことを周囲に伝えるエバンジェリズム活動を月1回程度の施策として実施した。

社内の反応

失敗や葛藤も共有するグランドルールにより心理的安全性が向上し、ヘルプ投稿や失敗事例の共有が増え、メンバーが自発的に相談会を開催するなど、現場から活動が生まれる好循環が生まれた。

今後の展望

2026年7月頃までに生成AIの活用率向上を追い、その後はAIエージェント実装数や事業貢献などKPIを進化させ、AIが日常の一部として業務効率化や新たな価値創造を実現する状態を目指す。

サービス概要
スキルアップAI
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カテゴリ

プロダクト説明

スキルアップAIは、単なる研修や開発では終わらせず、実装から定着、自走までを一貫して支援します。実務直結の「人材育成」と現場課題を解決する「AI開発」の両輪で、AIと共創する組織への変革を実現します。

導入企業情報

キリンホールディングス株式会社

従業員数

1,001名以上

上場の有無

上場

所在地

東京都

事業内容

グループの経営戦略策定及び経営管理

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