スキルアップAIの導入事例
サービス詳細導入企業｜SCSK株式会社
課題・目的
社員ごとに生成AI活用の度合いにばらつきがあった。
先端技術を自律的に素早く活用できるレベルまで全社員を引き上げる必要があった。
営業や事務などエンジニア以外の職種も含めて段階的な強化施策が必要だった。
導入後の効果
各職種で生成AI活用の波が広がり社員自らが生産性や価値を高められるようになった。
生成AI利用に対する意欲的で自律的な活動が広がった。
全エンジニアが技術の根幹となる素地を持ち業務への適用ハードルが下がり専門的な技術活用へつながった。
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導入事例の詳細
導入前の課題
社員ごとに生成AI活用の度合いにばらつきがあった。
先端技術を自律的に素早く活用できるレベルまで全社員を引き上げる必要があった。
営業や事務などエンジニア以外の職種も含めて段階的な強化施策が必要だった。
導入の目的
バックオフィス社員を含む全社員が生成AIを実践的に利活用できるようにすること。
技術者が自ら生成AIや先端技術を自社サービスへ自律的に適用できる能力を育成すること。
基礎・応用・実践の段階的研修で全社的な生成AI活用の素地を整えること。
導入後の効果
各職種で生成AI活用の波が広がり社員自らが生産性や価値を高められるようになった。
生成AI利用に対する意欲的で自律的な活動が広がった。
全エンジニアが技術の根幹となる素地を持ち業務への適用ハードルが下がり専門的な技術活用へつながった。
導入の決め手
研修内容やプログラム構成が自社の希望に近く柔軟かつ迅速に対応してくれたこと。
提供側が当社の意見を汲み上げながらプログラムを調整してくれたこと。
コンテンツの全体の流れや構成が当社の希望に近しかったこと。
導入のプロセス
「基礎」「応用」「実践」の3段階で研修を企画し、ビジネス向け対話型生成AI講座とプログラマー向けコード生成AI講座をeラーニングとライブ講義で実施。研修期間は約1年間、対象は産業事業グループの約2,000名。
活用方法
バックオフィスメンバーは情報調査などにプロンプトエンジニアリングを活用し始めた。技術者は実務ベースの学習を通じて業務への応用イメージを持ち始めた。
社内の反応
受講者からは『受講して良かった』『自分たちの業務における生成AIの活用方法が分かった』といった肯定的な反応が多い。技術者からは実務応用イメージが湧いたという声がある。
今後の展望
学んだ知識を実践につなげられる人材を増やすこと。バックオフィスにはワークショップ等でより高度な活用方法を議論し取り組むこと。技術者は生成AIを用いたプロダクト開発やビジネス創出に注力する可能性。レベル別育成目標やスキル獲得ステップを検討し、新入社員や中途採用者の育成サイクルを構築する予定。
カテゴリ
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