HRbase PROの導入事例
プロダクト詳細導入企業|福岡社会保険労務士法人
課題・目的
事務所規模が大きくなると全体的な知識レベルの向上が必須である
手続きの知識だけではなくコミュニケーションスキルの育成が課題である
属人的なスキルは育成しにくい部分がある
導入後の効果
調べる時間が格段に減った。
理解度が上がり顧問先にも説明しやすくなった。
確実な情報が凝縮されて出てくるため助かっている。
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
事務所規模が大きくなると全体的な知識レベルの向上が必須である
手続きの知識だけではなくコミュニケーションスキルの育成が課題である
属人的なスキルは育成しにくい部分がある
動画研修などは見て終わりになり振り返りや改善が追いついていない
法人が大きくなると相談内容の難易度も上がり求められるレベルに到達する必要がある
ノウハウをうまく取り出すというスキルは人によってレベルにばらつきがある
導入の目的
クラウド導入支援でさらなる事業拡大を目指す
顧問先のニーズに合わせて最適なサービスを提案する
事務所主導での知識レベル向上を目指す
プロフェッショナル集団を目指す
導入後の効果
調べる時間が格段に減った。
理解度が上がり顧問先にも説明しやすくなった。
確実な情報が凝縮されて出てくるため助かっている。
相当量のノウハウが溜まってきた。
自分で調べるという文化を根付かせたい。
導入の決め手
HRbase PROは根拠資料の場所も提示してくれるので信頼できる
AI機能により利用頻度がかなり増えた
同じ質問を他のAIにも聞くがHRbase PROは労務管理に一番近い正しい情報を引き出せる
毎日HRbase PROの新着資料や事例を社内チャットで共有する取り組みを継続している
導入のプロセス
2022年4月にHRbase PROを導入し、AI機能追加後は利用頻度が増え、毎日情報共有する取り組みを数年間継続している。
活用方法
エビデンスを探したいときや回答が正しいか不安なときにAIに質問する。顧問先からの質問をAIに貼り付けたりキーワードを入れて回答文章を作成する。資料一覧や労務管理ガイドを見て情報を得る。
社内の反応
毎日交代制でHRbase PROの新着資料や事例から関心を持ったコンテンツを選び社内チャットで共有する取り組みを数年間継続している。
今後の展望
教育に力を入れ、スキルマップで学習状況を可視化し事務所主導での知識レベル向上を目指す。社内資格を制定して学習状況を紐付け再現性のあるカリキュラムをつくる。HRbase PROを全員が当たり前に使えることを目指しDXという観点でも顧客に価値提供できる社労士法人を3~5年程度でつくりきりたい。


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