MiiTel Meetingsの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜STORES株式会社
Zoom商談状況の可視化に成功 成約率5%増加と新人教育の効率化にMiiTel Meetingsが寄与
課題・目的
Zoom商談の音声・動画が個別に保存されており検索・振り返りが困難だった。
録画データのアップロード忘れやデータ整理の手間があり商談内容の可視化ができていなかった。
Zoom商談の状況を可視化して営業活動を把握するため。
導入後の効果
録画データの抽出・アップロード・共有といった作業が不要になり、1件あたり約10分、1日で約30分の工数を削減できた。
商談内容の把握と迅速なフィードバックが可能になり、成約率が5%向上した。
商談動画を活用してリモート環境での新人教育のキャッチアップ速度が向上した。
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
Zoom商談の音声・動画が個別に保存されており検索・振り返りが困難だった。
録画データのアップロード忘れやデータ整理の手間があり商談内容の可視化ができていなかった。
導入の目的
Zoom商談の状況を可視化して営業活動を把握するため。
リモート環境でも新人教育を効率化するため。
導入後の効果
録画データの抽出・アップロード・共有といった作業が不要になり、1件あたり約10分、1日で約30分の工数を削減できた。
商談内容の把握と迅速なフィードバックが可能になり、成約率が5%向上した。
商談動画を活用してリモート環境での新人教育のキャッチアップ速度が向上した。
セールスだけでなくPM、CS、営業企画チーム間で商談内容を共有しやすくなった。
導入の決め手
既存メンバーが前職でMiiTelを使っており使いやすさと低ランニングコストが確認できたため。
MiiTelがZoom連携に対応していたため。
導入のプロセス
検討開始→Zoom連携可能なMiiTel Meetingsを選定→導入（既存のZoom商談と連携して録画・可視化を実施）
活用方法
Zoom商談の動画をリアルタイムで把握してフィードバックに活用。商談動画を新人教育やモデルケース共有に利用。録画データの自動整理・検索で運用効率化。
社内の反応
セールスだけでなくPM、CS、営業企画チームにも商談傾向や顧客理解を共有しやすくなった。新人のキャッチアップが早まっていると評価されている。
今後の展望
オーナー理解を深め、STORESプラットフォームの他サービス利用促進に向けて、オーナーに寄り添えるメンバーを増やし、営業の第一線で活躍できる人材を育成していく。
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コンサルティングやカスタマーサクセスが重要なサービスを提供する企業（本業に集中したい企業）
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WOWWORKS株式会社(51〜100名)
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徹底した商談のフィードバックと仕組みづくりで商談数は約1.4倍に お客様の声を聞くツールとしても活用
導入の効果月あたりの商談数が約35件から50〜55件に増加し、約1.4倍になった。
株式会社ウィルゲート(101〜300名)
MiiTel Meetings by 株式会社RevComm
属人化していた営業ノウハウをシェアする文化を醸成 メンバーの自発的な振り返りとトークスキル向上に貢献
導入の効果録画を用いた振り返りでチーム内のノウハウ共有が促進された。
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MiiTel Meetings by 株式会社RevComm
キーワード検索機能で成約に繋がるパターンを言語化 受注率は40ポイントアップ
導入の効果キーワード分析により成約につながる会話パターンを特定できた
株式会社400F(31〜50名)
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工数改善によりコール数が約20%増加 インサイドセールスとフィールドセールスとの連携に活用
導入の効果動画保存の工数が短縮されコールに割ける時間が増えコール数が約10%増加した。
株式会社うるる(101〜300名)
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MTG中のメモの工数削減で、ディスカッションに集中 研修資料作成期間50%減も実現
導入の効果メモ作業をMiiTel Meetingsに任せることでディスカッションや商談シミュレーションに集中できるようになった
株式会社ティーガイア(1,001名以上)
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チームをまたいでコミュニケーションを円滑化 セールス組織の底上げに大きな期待
導入の効果商談の動画と文字起こしにより商談内容の情報の深みが増した
SALES ROBOTICS株式会社
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MiiTel Meetingsは、オンライン会議の効率化を図るツールで、自動録画・文字起こし、AIトーク分析機能を提供。これにより、ナレッジ共有やメンバー教育が促進され、営業活動やチームコミュニケーションの質向上が期待できます。
STORES株式会社
301〜500名
非上場
東京都
インターネットビジネスの企画・開発・運営
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