LINE WORKS OCRの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社フレッシュ青果
受注業務の省力化にLINE WORKS OCRを活用。クラウドFAXで受信する伝票処理の効率が80%アップし、データを基幹システムに手入力する負担が大幅に軽減
課題・目的
クラウドFAXで受信した注文書を営業社員が手作業で販売管理システムに入力していた。
手入力による時間負担や誤入力が納品遅延の要因となっていた。
クラウドFAXで受信する注文書の内容を自動で販売管理システムに取り込むこと。
導入後の効果
フォーマット化された注文書の処理数が増え、処理効率が約80%向上した。
1伝票あたりの処理時間が約3分から1.33分に短縮され、作業時間が約56%削減された。
毎月約2万件強の注文書が自動的に処理されるようになった。
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導入前の課題
クラウドFAXで受信した注文書を営業社員が手作業で販売管理システムに入力していた。
手入力による時間負担や誤入力が納品遅延の要因となっていた。
導入の目的
クラウドFAXで受信する注文書の内容を自動で販売管理システムに取り込むこと。
受注データの入力作業を省力化し、営業社員の残業時間を削減すること。
導入後の効果
フォーマット化された注文書の処理数が増え、処理効率が約80%向上した。
1伝票あたりの処理時間が約3分から1.33分に短縮され、作業時間が約56%削減された。
毎月約2万件強の注文書が自動的に処理されるようになった。
営業社員の残業時間が削減された。
導入の決め手
読み取り精度が高く操作性に優れていること。
1帳票あたり50項目まで同一料金の料金体系でランニングコストを抑えられること。
使いやすさと低いランニングコスト。
導入のプロセス
クラウドFAXで受信した注文書をまずフォーマット化（4種類）し、フォーマット化された注文書のみを選別してLINE WORKS OCRにAPI連携で渡す仕組みを構築。選別にはGoogleのOCR APIでヘッダの文字列"AINETFAX"の有無を確認し、該当する書類だけをLINE WORKS OCRに送信。LINE WORKS OCRでは各フォーマットごとに定義した座標に基づき商品コードや数量等を読み取り、販売管理システムへ自動登録した。並行して顧客へフォーマット利用と記入方法の案内・テストを実施。
活用方法
クラウドFAXで受信するフォーマット化された注文書（4種類）をLINE WORKS OCRで読み取り、読み取ったデータを販売管理システムに自動入力して受注処理を行う。
社内の反応
導入前は読み取り精度や費用対効果への懸念があったが、運用開始後はLINE WORKS OCRの性能の高さに社員一同驚き、好意的に受け止められた。
今後の展望
最終的には注文書データの手入力をゼロにすることを目標とし、LINE WORKS OCRの読み取り精度向上に期待。受注処理以外にも仕入伝票や納品書等、フォーマット化できる他業務へ適用範囲を拡大してさらなる生産性向上を図る。
AI事例マッチ度診断
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