ReiWorQの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社イーエムネットジャパン
課題・目的
勤怠管理や広告運用のデータ転送などの手作業による転記作業が手間であった
社内でしかできない作業がありテレワーク時に業務が滞る懸念があった
定型的な転記作業を効率化し業務負担を軽減すること
導入後の効果
テレアポのリスト確認を自動化し1人あたり毎日30分～1時間の作業時間を削減した
広告レポートの作成作業を自動化し個人での作業時間を30分から0に削減した
営業部全体で単純計算で1日約100時間の業務時間を削減できた
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導入前の課題
勤怠管理や広告運用のデータ転送などの手作業による転記作業が手間であった
社内でしかできない作業がありテレワーク時に業務が滞る懸念があった
導入の目的
定型的な転記作業を効率化し業務負担を軽減すること
テレワーク環境でも営業活動をスムーズに行えるようにすること
導入後の効果
テレアポのリスト確認を自動化し1人あたり毎日30分～1時間の作業時間を削減した
広告レポートの作成作業を自動化し個人での作業時間を30分から0に削減した
営業部全体で単純計算で1日約100時間の業務時間を削減できた
テレワーク時でもロボットにより出社せずにスムーズに営業が行えるようになった
導入の決め手
画像認識でロボットを作成できる点が使いやすかったこと
直感的なアイコン操作などのインターフェースが良好だったこと
他のRPAに比べてコストが低額で導入しやすかったこと
導入のプロセス
インターネットでRPAを比較・検討し、セミナー参加を通じてRobo-Patを知る。社内でRPA勉強会を実施（約20名参加、1.5時間×2回）して使える人材を育成。トライアル期間（1か月）で管理部・営業部が複数のロボットを作成・検証し、その後本格導入。テレワーク移行時は必要なロボットを事前に作成し、タスクスケジューラーで稼働時間を調整した。
活用方法
企業情報の収集、請求書作成に必要な情報取得、広告レポートの自動作成、テレアポ先の重複チェックなど日常業務の自動化。タスクスケジューラーでロボットの稼働時間管理。
社内の反応
Robo-Patの操作習得は比較的早く好意的に受け入れられた。テレワークでもロボットが活躍することに驚きと好評があり、RPAを浸透させるための更なる教育が必要と認識されている。ロボ作成は一部で困難があり、社内で調整したり役員を巻き込んで対応した事例がある。
今後の展望
社員全体のRPAリテラシーを上げ、より多くの社員がロボットを作成・活用できるようにしたい。業務を選定するセンスも磨き、社内にRPAを徐々に浸透させていきたい。
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株式会社イーエムネットジャパン
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