ReiWorQの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜エイトレント株式会社
“自己改善型の組織作り”から徹底的に取り組み、RPAを活用したBPMで年18,000時間削減を目指す
課題・目的
経理業務の生産性向上が課題であった。
RPA導入に先立ち現場で自律的に改善を進められる組織作りが必要だった。
BPM（ビジネスプロセスマネジメント）活動の一環としてRPAを導入し業務改善を進める。
導入後の効果
RPAを含むBPM活動全体で月間400～450時間を削減した。
朝の売上確認などで毎日約10分程度の時間短縮を実現した。
RPA委員会による教育で現場社員が自らロボを作成できるようになった。
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導入前の課題
経理業務の生産性向上が課題であった。
RPA導入に先立ち現場で自律的に改善を進められる組織作りが必要だった。
導入の目的
BPM（ビジネスプロセスマネジメント）活動の一環としてRPAを導入し業務改善を進める。
経理業務の効率化を図る。
RPAを全社展開して年間18,000時間の削減を目指す。
導入後の効果
RPAを含むBPM活動全体で月間400～450時間を削減した。
朝の売上確認などで毎日約10分程度の時間短縮を実現した。
RPA委員会による教育で現場社員が自らロボを作成できるようになった。
全社展開に向けてRPAの浸透が進み、将来的に年間18,000時間の削減を目指している。
導入の決め手
Robo-Patの操作性が優れていたこと。
Robo-Patのサポート体制が充実していたこと。
導入のプロセス
全社的なBPM活動を実施し、その一環としてRPA導入を検討。導入前にRPA委員会を設立し、全国各拠点からメンバーを選出して徹底的に教育（テストで全員100点を取るまで実施）。5製品を比較しトライアルを実施した上でRobo-Patを選定。委員会メンバーを各拠点のトレーナーとして配置し、ロボ作成と展開を進める。
活用方法
ホームページへの問い合わせ対応の自動化、売上見込み報告の確認、Excelと基幹システムの連携など、月次・日次の定型業務のロボ化。約20個のロボを運用。
社内の反応
RPA委員会の教育により専門用語への抵抗がなくなり、メンバーが主体的に改善を進める土壌ができた。入社3年目の若手社員が自らロボを作成・発表するなどモチベーション向上が見られる。
今後の展望
RPAを全社に展開し、RPA委員会から3名のトレーナーを育て波及させることで、48体のロボによる年間18,000時間削減を目指す。教育をさらに強化して本格展開を進める。
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