リリースAI関連ジールス、EC特化のAI電話「Omakase AI電話 for EC」を提供開始O!Productニュース編集部2026年10月16日コールセンターシステムAIボイスボットEC(通販・ネットショップ)運営カスタマーサポート業務自動化本人確認自動化電話お問い合わせ対応
リリースAI関連フライル、AIオペレーターを11月に正式提供予定 受注や変更手続きを自動化O!Productニュース編集部2026年10月09日AIエージェントAIボイスボットAIエージェントコンタクトセンターカスタマーサポートオペレーターの対応品質を担保したいコールセンター運営の効率化
リリースAI関連業務マニュアルをAI受付に変換する「Kumion」、TRIBAWLが提供開始O!Productニュース編集部2026年10月03日受付システムAIボイスボットコールセンターFAQお問い合わせ対応AIエージェント予約システム
リリースAI関連賃貸管理会社向けAIコールセンター「SolitCall」提供開始O!Productニュース編集部2026年09月30日コールセンターシステムAIボイスボットコールセンター不動産業界Kintone連携音声対話AI賃貸管理DX
リリースAI関連Blueship、自治体向け「Zoom AI電話応答ソリューション」の提供を開始O!Productニュース編集部2026年09月30日コールセンターシステムAIボイスボットACW(アフターコールワーク)削減お問い合わせ対応顧客対応の効率化自治体DX文字起こし
リリースAI関連Rabona AI、受電と架電を1体のAIが担うブレンド型コールセンター提供開始O!Productニュース編集部2026年09月28日コールセンターシステムAIボイスボットCRMコンタクトセンターACW(アフターコールワーク)削減リマインド・確認架電電話応対の人件費を削減したい
リリースAI関連Verbex、相槌と割り込みを識別する「Adaptive Interruption」を強化O!Productニュース編集部2026年09月19日AIボイスボット業務自動化顧客対応の効率化音声対話AIコンタクトセンターコールセンター運営の効率化
リリースAI関連NTTテクノクロス、コールセンター分析「CTBASE/InsightAnalyzer」を提供開始O!Productニュース編集部2026年09月16日コールセンターシステムAIボイスボット問い合わせ削減オペレーターの対応品質を担保したいFAQ運用とメンテナンスを効率化したい顧客分析コンタクトセンター