パーソル、生成AIの業務定着を促す「業務適用研修プログラム」を提供

多くの企業が生成AIを導入するものの、現場で活用されずにPoC（概念実証）で止まってしまうケースが少なくありません。パーソル総合研究所の調査によると、社員が生成AIを使わない理由として「必要性を感じない」「使い方がわからない」「業務適用のイメージが湧かない」が上位を占めています。この背景には、操作スキル不足だけでなく、どの業務にAIを適用すべきかを整理できていないことがあるとパーソルビジネスプロセスデザインは分析しています。そのため本プログラムでは、まず業務の可視化と棚卸しを行い、生成AIの効果的な適用領域を見極めることを重視しています。

研修は4つのステップで構成されます。最初にアセスメントで受講者の生成AI活用状況やスキルレベルを診断し、最適な研修計画を設計します。次にAI基礎研修で座学やグループワークを通じて基本知識を習得。続いて業務棚卸研修では、受講者自身の業務を分析し、AIを適用すべき領域を特定します。最後に実践型AI活用研修で、プロンプト作成や生成AIツールの実践トレーニングを行い、実務で使える状態を目指します。これにより、単発的な利用ではなく日常業務への組み込みと定着を促進します。

本プログラムに加え、パーソルビジネスプロセスデザインは組織全体や部門横断の大規模な業務変革を対象とした「AI/AIエージェント実装ソリューション」も提供しています。構想策定から業務適用、定着化までを一気通貫で支援するサービスです。個々の業務効率化には本研修プログラムを、組織レベルの変革にはAI実装ソリューションを組み合わせることで、企業の生成AI活用を総合的に推進します。同社は「ゼロ化」の考え方に基づき、業務工数を極限まで減らすプロセスDXを掲げ、多様な業界の課題解決を支援しています。

A. 業務の棚卸しから生成AIを適用すべき領域を特定し、実践的なプロンプト作成までを学ぶ研修サービスです。

A. どの業務にAIを適用すべきか見極められないと、導入しても現場で使われずに終わるからです。

A. スキル診断、基礎研修、業務棚卸し、実践トレーニングの4ステップで構成されています。

• https://zeroka.jp/service/genai-applied-training-program
• https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/data/generative-ai/
• https://www.persol-bd.co.jp/

O!Productニュース編集部からのコメント

業務棚卸しから始めるのがポイントですね。ただのツール研修ではなく、どの業務にAIを当てはめるかを考えさせる設計は現場定着に効きそうです。

引用元：PR TIMES