TOPPAN株式会社は、会話データを外部サーバーに送信せずに動作する自動通訳ディスプレイ「UCDisplay® LIVE」の提供を4月3日に開始しました。インターネット環境がなくても、あるいは機密情報を扱う場所でも、リアルタイムに近い翻訳が可能になります。窓口業務などで外国語対応に悩む公共機関や医療機関の業務効率化に役立ちそうです。

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ポイント

1
翻訳処理を端末内で完結させ、会話データの外部送信を防ぐ
2
従来の逐次翻訳より速い、発話と同時の「自動通訳」を実装
3
工場内や山間部など、通信が不安定な場所でも利用可能

セキュリティとスピードを両立

TOPPANの新サービス「UCDisplay® LIVE」は、透明ディスプレイに翻訳文を表示する既存シリーズに、自動通訳機能を加えたものです。最大の特徴は、翻訳処理をディスプレイ端末自体で行う「非クラウド型」である点です。会話内容がインターネットを経由して外部サーバーに送られることがないため、個人情報や機密情報を扱う公共機関、医療機関、金融機関での導入障壁を下げます。

従来の「逐次翻訳」の課題を解決

開発の背景には、在留外国人や訪日外国人の増加に伴う多言語対応需要の高まりがあります。従来の方式では、話者が発話を終えてから翻訳する「逐次翻訳」が主流で、会話のたびに生じるタイムラグが業務効率を低下させていました。新サービスは発話と同時に翻訳を開始する「自動通訳」により、この伝達時間を大幅に短縮します。これにより、単なる窓口対応から、より複雑な相談業務への活用も見込まれています。

現場の柔軟な運用を可能にする機能

端末ごとに専門用語などの固有名詞を登録できるため、導入後に翻訳精度を継続して向上させられます。また、翻訳の履歴（ログ）は管理者が任意のタイミングで抽出・削除可能で、システム内に会話記録を残さない運用も選択できます。価格は1台250万円からです。

TOPPANは、この自動通訳技術を含む多言語サービス全体で、2028年までに関連受注を含め約20億円の売上を目指すとしています。

Q&A

Q. UCDisplay® LIVEとは何ですか？

A. TOPPANが提供する、会話データを外部に送らずに端末内で翻訳処理を行う自動通訳ディスプレイです。透明ディスプレイに翻訳文を表示します。

Q. 従来の翻訳サービスと比べて何が違いますか？

A. 話し終わってから翻訳する「逐次通訳」ではなく、発話と同時に翻訳を始める「自動通訳」です。会話のタイムラグが少なくなります。

Q. どのような場所での利用が想定されていますか？

A. 市役所の窓口や医療機関など、個人情報や機密情報を扱う現場での利用が想定されています。通信環境がない工場内などでも使えます。

関連リンク

https://solution.toppan.co.jp/newnormal/service/voicebiz_ucdisplay.html

O!Productニュース編集部からのコメント

端末内で翻訳処理を完結させるのは、クラウド前提の今どき逆に新鮮な発想ですね。どうしても外部サービスを使えない現場のIT担当者は、選択肢が一つ増えて助かりそうです。

引用元：PR TIMES

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O!Productニュース編集部

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