Hanshow Japan株式会社は、小売店舗向けのスマートロボットソリューション「NexMate」を発表しました。本ソリューションは、デジタルツイン基盤と連携し、感知・意思決定・実行を統合することで、人手不足や棚管理の不備といった課題に対応します。2機種のロボットを含むこの仕組みは、店舗オペレーションの効率化だけでなく、データ活用による経営判断の高度化も目指します。

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ポイント

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Hanshow、小売業向けスマートロボットソリューション「NexMate」を発表
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SPatrolが2時間で500棚スキャン、SPureは清掃自動化で現場負担軽減
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デジタルツイン基盤でデータと現場作業を統合、小売の効率化と成長を支援

NexMateが目指す次世代店舗

近年、小売業界ではオンライン注文対応の増加や慢性的な人手不足、データの分断など複合的な課題が深刻化しています。HanshowのAIoT製品ライン担当である童亮氏は、これらの課題を解決するには「物理空間を正しく理解し、データと実行を統合する能力層が必要」と述べています。その考えに基づき誕生したNexMateは、感知から意思決定、実行までをロボットとデジタルツインで一気通貫につなぐ次世代インフラです。

2機種のロボットの役割

NexMateには、巡回監視を担う「SPatrol」と清掃を担う「SPure」の2種類が用意されています。SPatrolはエッジAIを搭載し、クラウドに頼らず機体内で画像解析を行うため即応性が高く、2時間で500棚をスキャンして欠品や陳列不備を94%以上の精度で検出します。一方SPureは、マルチセンサーで混雑環境でも動的にルートを計算し、自動洗浄ベースと移動式水タンクにより清掃作業を大幅に省力化します。どちらも店舗スタッフの負担を減らし、人がより付加価値の高い業務に集中できる環境づくりに貢献します。

経営に活きるデータの循環

NexMateのもう一つの核心は、ロボットが「移動するセンサー」として収集したデータをデジタルツイン上で統合し、経営判断に活用できる点です。タスクの優先順位付けや複数台ロボットの効率的な制御に加え、現場データを分析することで、経験や勘に頼らないデータドリブンな店舗運営が実践できます。これにより、欠品ロス削減や人件費の適正化といった直接的な効果だけでなく、棚の配置変更や新商品のモニタリングといった発展的な施策にもつなげられます。