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AIデータ、通知業務の一元管理・自動最適化を実現する「AI NotificationPro on IDX」をリリース
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AIデータ、通知業務の一元管理・自動最適化を実現する「AI NotificationPro on IDX」をリリース

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AIデータ株式会社は、マルチチャネル通知を効率化するAIソリューション「AI NotificationPro on IDX」の提供を開始しました。メールやSMS、LINE、アプリ通知などの配信履歴や反応状況をAIが一元管理し、最適な配信タイミングや文面を提案します。企業や自治体における通知業務の属人化や低反応といった課題に対応し、誰でも簡単に成果につなげられる基盤を目指しています。

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ポイント

  • 1
    メール・SMS・LINE・アプリなど複数チャネルの通知をAIが一元管理
  • 2
    配信タイミング最適化や文面自動生成、効果分析レポートをAIが支援
  • 3
    自治体の防災連絡から企業の販促まで多様な用途で活用可能

通知業務の課題をAIで解決

企業や自治体では、顧客や住民への通知をメール、SMS、LINE、アプリ、音声、紙など多様なチャネルで行っています。しかし、それぞれの配信履歴や反応状況をバラバラに管理していると、最適なタイミングや文面が分からず、効果が上がらないという課題がありました。AI NotificationPro on IDXは、これらのデータをAIが統合し、誰に、いつ、何を、どのチャネルで通知すべきかを可視化します。

主な機能

本ソリューションでは、生成AIと通知履歴データベース、行動分析、KPI管理を組み合わせ、配信タイミングの最適化レポートを自動生成します。また、督促や販促、リマインドなど目的に応じた通知文面をAIが自動で作成し、開封率やクリック率などの効果分析レポートも可視化します。さらに、通知履歴の証跡台帳を自動整備し、行政報告や監査にも対応可能です。チャネル横断の配信計画管理やA/Bテストのテンプレート生成も備えています。

多様な分野での活用

AI NotificationPro on IDXは、自治体の防災・教育連絡、企業の販促・督促・社内通達、病院の予約リマインドなど、幅広い用途で利用できます。ソリューションサイト「AIファクトリー」では、業界標準のテンプレートやプロンプト例を公開し、導入を支援しています。現在、通知業務に課題を抱える企業や自治体向けに、無料のPoCや導入相談を受け付けています。

AIデータ株式会社について

AIデータ株式会社は2015年設立で、データインフラと知財インフラを基盤に事業を展開しています。1万社以上の企業や100万人以上の顧客に利用され、データ共有やバックアップ、復旧、消去などを含む「データエコシステム事業」ではBCNアワードを17年連続で受賞しています。また、生成AI「AI孔明」によるデータと知財の融合プラットフォームや、防衛省との連携による若手エンジニア育成にも注力しています。

Q&A

Q. AI NotificationPro on IDXとは何ですか?

A. メールやSMS、LINEなどの通知をAIで一元管理し、最適な配信タイミングや文面を提案して効果を高めるソリューションです。

Q. どのような通知チャネルに対応していますか?

A. メール、SMS、LINE、アプリ通知、音声通知、紙通知など、複数のチャネルを横断して管理できます。

Q. 自治体ではどのように活用できますか?

A. 防災情報や教育連絡など、住民への一斉通知を効率化し、配信漏れや重複を防ぎながら確実に届けられます。

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O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部からのコメント

通知の配信タイミングや文面をAIが自動最適化してくれるのは、属人化しがちな業務を標準化できて助かりますね。自治体の防災連絡など、確実性が求められる用途にも使えそうです。

引用元:PR TIMES

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この記事の著者

O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部は、IT・SaaS・AI業界のニュースをリアルタイムに解析・発信するメディアチームです。ビジネス向けのプロダクトに関する最新情報をなるべく分かりやすく簡潔にまとめてニュースを提供します。
「日本のすべての企業に、AIトランスフォーメーションを。」をミッションに掲げているGigantic Technologies株式会社によって運営されています。
AIに精通し、2017年設立時から企業のDX支援に取り込んでおり、十分な実績とノウハウを元に情報を発信しています。
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