株式会社NTTデータCCSは、日本電子計算およびNTTデータが提供する生成AIエージェント基盤「つなぎAI」の販売を開始したと発表しました。同社は、生成AIの企業活用が進む中で、「業務データと安全に連携できない」「実務で活用しきれない」といった課題に対応するソリューションとして本サービスを位置づけています。

「つなぎAI」は、社内の規程やマニュアル、外部アプリケーションと連携し、生成AIを用いて業務を支援・実行する基盤です。具体的には、社内問い合わせ対応の自動化によるバックオフィス業務の負荷削減、膨大なドキュメントからの情報検索の高速化、既存システムと連携した申請や集計などの定型業務の自動化といった効果が期待されています。

同基盤の特徴として、IT部門以外の社員でもノーコード・ローコードでAIチャットボットや業務エージェントを作成できる点が挙げられます。また、企業利用に必須の認証や権限管理機能を標準で備え、既存の業務自動化ツールとの連携も予定されています。これにより、企業はこれまでのシステム資産を活かした効率化を図ることが可能です。

NTTデータCCSは、公共・社会インフラ分野を中心とした豊富な業務システム構築の知見を背景に、本製品の単なる販売にとどまらず、導入設計から業務への適用、定着支援までを一気通貫で支援していくとしています。

Q&A

Q. 「つなぎAI」とは何ですか？

A. NTTデータCCSが販売する、社内システムと連携して業務を実行する生成AIエージェント基盤です。

Q. 「つなぎAI」で具体的に何ができますか？

A. 社内問い合わせの自動応答、ナレッジ検索の高速化、申請業務などの定型プロセス自動化が可能です。

Q. IT知識がなくても「つなぎAI」は使えますか？

A. はい、ノーコード・ローコードでAIチャットボットを作成できるため、専門知識がなくても活用できます。

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O!Productニュース編集部からのコメント

「つなぎAI」という名称が示す通り、AIと既存業務システムを“つなぐ”ことで、より実践的な業務効率化を実現しようとする意図が感じられます。基盤を提供するだけでなく、導入から定着までを支援する姿勢は、企業がAIを実際に使いこなすための重要なサポートとなるでしょう。

引用元：PR TIMES

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O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部は、IT・SaaS・AI業界のニュースをリアルタイムに解析・発信するメディアチームです。ビジネス向けのプロダクトに関する最新情報をなるべく分かりやすく簡潔にまとめてニュースを提供します。
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