GMO即レスAI（GMOペパボ株式会社）とは？
「GMO即レスAI」は、GMOペパボ株式会社が提供する、AI導入支援サービスです。「社外問い合わせ対応チャットボット」「LLMアプリ開発プラットフォームの導入支援」「AI研修」「RAG構築・外部API連携」など様々なソリューションで企業の課題解決を支援します。 主な特徴は、AI関連セミナーへの登壇や外部メディアへの寄稿経験を持つ、GMO即レスAIのメンバーがヒアリングから導入、活用に向けた伴走支援を実施している点です。有人対応の工数を大幅に削減した実績もあり、中小企業から大企業まで幅広く導入されています。
サービスの特徴は？
778万人以上の顧客にサービスを提供するGMOペパボで培われてきたノウハウをもとに御社の運用に沿ったAIソリューションを構築
お問い合わせに特化したAIソリューションの導入では、導入１ヶ月でお問い合わせ工数を30%削減することに成功
AI関連セミナーへの登壇や外部メディアへの寄稿経験を持つ、GMO即レスAIのメンバーがヒアリングから導入、活用に向けた伴走支援を実施
778万人以上の顧客にサービスを提供するGMOペパボで培われてきたノウハウをもとに御社の運用に沿ったAIソリューションを構築
お問い合わせに特化したAIソリューションの導入では、導入１ヶ月でお問い合わせ工数を30%削減することに成功
AI関連セミナーへの登壇や外部メディアへの寄稿経験を持つ、GMO即レスAIのメンバーがヒアリングから導入、活用に向けた伴走支援を実施
導入後に得られた効果・成果とは？
3件の導入事例インタビューから抽出した、導入企業が実際に得られた効果です。
判例検索チャットボットが月に300件以上利用されている。
導入後2ヶ月で会員数が53名増加した。
利用者からの反応は好意的で『解決した』と回答する人が多い。
布施精密発條株式会社
製造業
導入1ヶ月で電話対応にかかる時間が80%減少した。
会話ログの分析により利用者が知りたい情報を把握し先回りした対応が可能になった。
問い合わせのチャネルとしてAIを使いやすいため全体の問い合わせ数が増加した。
Fukuoka Growth Next
コンサルティング業界
住民が時間を選ばず気軽にAIチャットで質問できるようになり心理的負担が軽減した。
夜間・早朝・休日でも質問可能になったことで時間外問い合わせの工数が削減された。
市民からの満足度が向上した。
奄美市
自治体
掲載されている特集・コラム
主な機能は？（できること）
データ整理・環境構築
AIモデルやシステムが安定して稼働できるように、データの収集や整理・環境構築を行います。必要に応じて、データマート（分析しやすく整理したデータのまとめ）を構築し、AIが扱いやすい環境を整えます。
モデル開発・構築
プロトタイプのモデル構築や生成AIを活用したモデルを開発することができます。用途に応じたアルゴリズムや学習データの調整に対応可能で、業務課題に適した実用的なモデルを設計・提供します。
システム開発
業務で活用できるAIシステムやアプリケーションを設計・開発します。要件定義や機能設計からカスタマイズ対応、既存システムとの連携、導入までを一貫して支援することが可能です。
伴奏支援
導入前のアイデア検討から導入後の定着化まで、段階に応じた伴走支援を行います。PoCや初期導入の支援、利用促進のための研修、必要に応じた窓口対応など、戦略策定から運用まで一貫して支援するサービスもあります。
教育・内製化支援
生成AIをはじめとしたAI活用を社内で定着させるための研修・人材育成プログラムを提供します。社員のAIリテラシー向上から、実際に手を動かすハンズオン研修、エンジニア育成までを一貫して支援することもあります。
料金プラン
料金
要お問い合わせ
AI事例マッチ度診断
導入事例インタビュー
こんな企業に多く導入されています
3件の導入事例インタビューから抽出した統計です。
企業規模
小規模企業
1〜10名
中堅企業
11〜1,000名
大企業
1,001名以上
業界
1
自治体
2
製造業
3
コンサルティング業界
主な導入企業
奄美市
布施精密発條株式会社
Fukuoka Growth Next
基本情報
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