JITERAの導入事例

サービス詳細

導入企業｜変な商社株式会社

AIエージェント

ツーリズム業界の受発注システムを構築。一歩踏み込んだ「提案」と「伴走」を超えたJiteraの開発支援

出典: ツーリズム業界の受発注システムを構築。一歩踏み込んだ「提案」と「伴走」を超えたJiteraの開発支援

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課題・目的

受発注業務が電話・FAX・メールに依存しており、属人的で非効率な処理や受発注管理が行われていること

ホテル現場での検品確認手段が限定されており、検品漏れやコミュニケーションコストが発生していること

複数の商社や外部ECによりホテルの請求書管理が煩雑になっていること

導入後の効果

誰でも受発注業務ができるようになったこと。

スマホで検品作業が可能になり検品漏れを防げるようになったこと。

ホテル、商社、サプライヤーが同一システムで受発注管理できるようになったこと。

まとめ

ツーリズム業界の専門商社・変な商社は、ホテル業界で電話やFAX・メール中心の属人的で非効率な受発注業務や検品管理が課題であったため、受発注から検品まで一元管理できるプラットフォーム「Rakuder」を開発する目的でJiteraを開発パートナーに選んだ。決め手は提示予算内で要件に加え積極的な提案を行った点で、導入後はモバイル対応やチャット機能、帳票ダウンロードなど利便性を高める改善を実施し、検品のスマホ対応による漏れ防止やコミュニケーションコスト削減、受発注業務の標準化・一元管理が進んだという成果が得られている。

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導入事例の詳細

導入前の課題

受発注業務が電話・FAX・メールに依存しており、属人的で非効率な処理や受発注管理が行われていること

ホテル現場での検品確認手段が限定されており、検品漏れやコミュニケーションコストが発生していること

複数の商社や外部ECによりホテルの請求書管理が煩雑になっていること

導入の目的

ツーリズム業界の受発注業務をデジタル化して業務効率化するための受発注統合システムを構築すること

導入後の効果

誰でも受発注業務ができるようになったこと。

スマホで検品作業が可能になり検品漏れを防げるようになったこと。

ホテル、商社、サプライヤーが同一システムで受発注管理できるようになったこと。

コミュニケーションコストが削減されたこと。

短期間での改修実施によりリードタイムが短縮されたこと。

導入の決め手

Jiteraが提示予算内で要件に加えさらに実装可能な提案を行ったこと

Jiteraが単なる開発会社でなくプロダクト共創の姿勢で関わったこと

導入のプロセス

変な商社がコンペを実施して開発パートナーを選定し、Jiteraと要件定義を行い初期リリース後にユーザーからのフィードバックを受けてチャット機能・モバイル対応などを段階的に追加・改善した。

活用方法

ホテル、商社、サプライヤーが同一システム上で受発注管理・検品・帳票ダウンロードを行い、モバイル端末で検品や発注を行う。

社内の反応

現場のホテルから積極的なフィードバックが寄せられており、プロダクトを使いながら改善点を提案する好意的な反応がある。

今後の展望

外部EC連携や領収書対応、データ分析を活用した需要予測など機能拡充によりホテル経営にも活用できるプラットフォームへ進化させる計画がある。

サービス概要

JITERA

カテゴリ

部門

プロダクト説明

Jitera（ジテラ）は、コンテキストの力で業務を効率化するAIエージェントです。エンジニア向けの開発AIエージェントとビジネスユーザー向けの業務AIエージェントを提供し、セキュリティ要件が厳しいエンタープライズ企業での導入が進んでいます。

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導入企業情報

変な商社株式会社

業界

旅行・観光・ホテル業界

従業員数

31〜50名

上場の有無

非上場

所在地

東京都

事業内容

観光DX事業部:観光業界特化 DXツール「Rakuder」・受発注管理楽だぁ〜・クチコミ楽だぁ〜・料金比較楽だぁ〜・チャット楽だぁ〜。「宿泊」「温浴」業界向けサービス:アメニティ・消耗品などのご提案と販売、コンサルティング活動、新規開業・リノベーション支援。フードラボチーム:社内カフェ運営/生産者との連携。海外拠点での韓国向け消耗品販売、新規開業支援、韓国製品の日本への輸出。

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