スマートOCR の導入事例

出典: 請求書処理のミスをほぼゼロに!処理時間も5分の1に短縮し業務効率化を実現

AI-OCR

請求書処理のミスをほぼゼロに!処理時間も5分の1に短縮し業務効率化を実現

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課題・目的

手入力による請求書の転記ミスが多発していた。

請求書処理に人的コストがかかっていた（3人体制でWチェックを実施）。

請求書の格納漏れが発生し他業務に支障が出ていた。

導入後の効果

請求書処理が3人体制から1人で対応できるようになった。

請求書処理の工数が削減され締め日までの作業期間が10営業日から5営業日に短縮された。

請求書の読み取り精度が向上し月200〜300枚中のミスが約2〜3枚に減少した。

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導入事例の詳細

導入前の課題

手入力による請求書の転記ミスが多発していた。

請求書処理に人的コストがかかっていた（3人体制でWチェックを実施）。

請求書の格納漏れが発生し他業務に支障が出ていた。

導入の目的

請求書処理業務の自動化

導入後の効果

請求書処理が3人体制から1人で対応できるようになった。

請求書処理の工数が削減され締め日までの作業期間が10営業日から5営業日に短縮された。

請求書の読み取り精度が向上し月200〜300枚中のミスが約2〜3枚に減少した。

1枚当たりの処理時間が手入力の約5分からOCRによる約1分に短縮された。

約8割が正確に読み取れ、残りも微修正のみで対応できるようになった。

導入の決め手

費用面とシンプルな使いやすさのバランスが良かった。

請求書処理に特化した機能があり必要最低限の機能で始められた。

他社ツールはRPA機能が付いて費用が高く初期設定が複雑だったため選択された。

導入のプロセス

請求書を1カ所のフォルダに格納→スマートOCRで読み取り→Excelファイルに変換して管理。テンプレート調整はBPOサービスや社員の隙間時間で対応。導入後は頻繁なバージョンアップで操作性が向上し、短期間で運用に定着。

活用方法

月初の2〜3営業日で請求書を受領し、日ごとに処理。スマートOCRで読み取りを行い、Excelで管理。読み取り精度は約8割が正確、残りは微修正で対応。Wチェックは継続して実施。

社内の反応

扱いやすさ向上によりBPO活用が可能となり、社員の工数を他業務に振り向けられるようになった。Wチェックの指摘事項がほとんどなくなり、確認内容が基本的なチェックに変化。満足度は90％以上。

今後の展望

AI機能導入や読み取り精度のさらなる向上を期待。全角/半角記号や旧字体・新字体の認識強化、記号の欠落や文字結合の改善、他システムやAPI連携の強化を望む。今後も継続的に活用していく意向。

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