スマートOCRの導入事例
サービス詳細導入企業｜株式会社トーモク
課題・目的
受注業務のほとんどをファックスで行っており手作業での入力・確認に多くの時間と労力がかかっていた。
注文書が企業ごとに異なるフォーマットであり入力ミスや経験差による精度のばらつきが発生していた。
基幹システムへのデータ連携やテンプレート・出力フォーマットの個別対応に工数が多すぎる。
導入後の効果
1日の受注処理時間を約50％削減できた。
異なる注文書フォーマットに柔軟に対応でき入力ミスが大幅に減少した。
受信したFaxを自動で読み取り基幹システムへ自動入力することで処理スピードと精度が向上した。
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導入事例の詳細
導入前の課題
受注業務のほとんどをファックスで行っており手作業での入力・確認に多くの時間と労力がかかっていた。
注文書が企業ごとに異なるフォーマットであり入力ミスや経験差による精度のばらつきが発生していた。
基幹システムへのデータ連携やテンプレート・出力フォーマットの個別対応に工数が多すぎる。
導入の目的
受領した注文書のデータ化を効率化する。
お客様の業務フローを変えずに受注業務を効率化する。
人的リソースを効率的に活用し生産性を向上させる。
導入後の効果
1日の受注処理時間を約50％削減できた。
異なる注文書フォーマットに柔軟に対応でき入力ミスが大幅に減少した。
受信したFaxを自動で読み取り基幹システムへ自動入力することで処理スピードと精度が向上した。
導入の決め手
スマートOCRの入力画面が見やすく使い勝手が良かった。
スマートOCRの多様な機能が業務に適していた。
導入後のアフターサービスやフォローアップ体制がしっかりしていた。
導入のプロセス
他のAI-OCR製品と比較検討し、スマートOCRを選定。インフォディオのサポートを受けつつテンプレート作成などを行い、現場主導（DevOps的）で技術者・業務担当・ベンダーが協力してシステム改善と運用開始を行った。
活用方法
FAXで受信した注文書をスマートOCRで読み取り、読み取り結果を確認・修正して基幹システムへ自動入力するワークフローで使用。テンプレート作成やマスター連携も活用。
社内の反応
当初は否定的な意見もあったが、現場が主導して改革を進めた結果、大きな成果となり満足している。画面操作の習熟には時間を要したが、ベンダーのフォローでスムーズに運用開始できた。
今後の展望
注文書フォーマットの標準化を進めて更なる効果を目指す。経理部門の請求書電子化など他部門への展開も検討。データ処理の自動化を通じたデータ駆動型意思決定の推進を目指す。
スマートOCR(smartOCR)は、請求書や発注書などの非定形帳票や手書き文字でも読み取り、データ化を可能とするAI-OCRです。ディープラーニングを用いた文字認識エンジンによる高精度な文字認識技術が、データ入力業務の効率化と業務コストの削減に貢献します。
株式会社トーモク
1,001名以上
上場
東京都
段ボール、紙器事業 住宅事業 運輸、倉庫事業 商事事業
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