Webサイト上でリアルタイムな文字会話による接客を行うサービス
ShowTalk+ei
REGAIN GROUP株式会社
ShowTalk+eiとは？
サービスの特徴は？
セールスを成功に導くパーソナライズAIチャット
世界中のユーザー一人ひとりに合わせた最高の営業提供
他にはないカスタマイズ性でビジネス加速
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こんな課題・悩みはありませんか？
主な機能は？（できること）
Web接客・マーケティング向け(リード獲得・CV)
Webサイト訪問者に能動的に話しかけ、リード獲得やコンバージョン（CV）改善につなげます。接客・マーケティングを目的とした用途です。
生成AI回答
社内ドキュメントやFAQをもとに生成AIが自動で回答を生成する機能です。各製品はハルシネーション抑制の仕組み（独自RAGアーキテクチャ、固定回答設定など）を組み合わせて精度を担保しています。API設定不要で利用できる製品もあります。
シナリオ回答
あらかじめ設定した会話フローに沿ってユーザーを誘導し回答する機能です。フォーム入力型、選択肢ボタン型、カルーセル表示など多様なUIと組み合わせて使用でき、生成AI型と併用するハイブリッド構成も可能です。
チャットUIカスタマイズ
チャットウィジェットの表示形式を複数パターンから選択・カスタマイズできる機能です。バナー型、アイコン型、AIフォーム型、チャット型、検索型などの表示モードや、色・文字サイズ・カルーセル表示などのデザイン調整に対応しています。
オペレーター連携
チャットボットで対応しきれない問い合わせを有人オペレーターに引き継ぐ機能です。会話履歴を引き継いだまま切り替えが可能で、担当者自動ルーティングや複数オペレーター管理に対応する製品もあります。
料金プラン
初期費用
-
最終更新日: 2025年04月18日
基本情報
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